电子合同是企业数字化转型的重要一环，也是企业运营事务中的环节

电子合同是企业数字化转型的重要一环，也是企业运营事务中的环节，严格来讲没有合同就没有所谓的买卖产生。

一起在监管层面上来看，合同的签订是企业生意的开端信息与关键信息！

一、合同办理的开展历程

1. 信息化雏形阶段：电子文档方式呈现，通过excel+云盘进行合同办理；
2. 工作信息化阶段：oa协同工作呈现，通过批阅流存储合同附件；信息化生长阶段：企业内部事务体系呈现，合同办理作为功用子模块开展；专业化初期阶段：全生命周期合同中台呈现，合同全流程处理方案。

二、合同办理的体系建设

1. 客户细分

• 职业类型：互联网+科技企业/金融/地产/制作/零售；
• 企业规模：大型企业500人+/中小企业100-499人/小微企业50人左右；
• 用户痛点：合同拟定繁琐线下签约/人工审核/纸质合同易丢掉/批阅周期长/实行过程难管控等；
• 产品价值：降本提效/标准事务办理/感知和控制风险/辅助运营。

2. 功用大类

• 合同模版+合同草拟：提供多职业合同模版如（人事合同/购销合同/租赁合同等）；
• 协同批阅：在线协同修改，分组评审协同点，合同智能比对；
• 台账+归档：合同归档预警/ocr比对；
• 合同实行+收/付款：合同变更/合同结算/重大合同实行；
• 合同结束：到期提示/续约提示。

体系结构图

合同办理体系SaaS化的困境

1. 职业规模决定了SaaS化难度

• 大型企业：事务杂乱繁琐，标准化难以一致，流程节点很难固定，对于数据安全性要求过高，一般不会挑选SaaS化合同产品运用，往往选用定制化开发部署到内部应用。
• 小微企业：事务少，客户少，合同量也少，往往没必要运用全流程合同体系办理，运用oa批阅+云盘也可满足所需。
• 中型企业：企业SaaS产品用户的主要人群，但中型企业往往在事务快速开展过程中，会挑选内部体系自研合同体系或运用其他软件的合同模块功用。中小企业的实践诉求SaaS产品往往很难到达，且用户是否愿意付费是关键要素，因此想到达一个适宜的切入点推向市场很难做到！

2. 全流程闭环类的产品无法遍及

• 国家的政策产生改动垄断市场已经成为过去式；
• 企业互联网的各职业市场过度饱和；
• 新增企业用户匮乏无力，市场存量客户各自竞赛；
• 国内SaaS产品的根本问题，产品服务质量跟不上。

 互联网大厂及旗下公司的竞赛剧烈

• 从erp到crm，scrm到clm各个领域均有大厂的赛道布局；
• 普通企业面临的不仅仅是产品才能和专业才能问题；
• 假如没有充足的流量，做SaaS将是寸步难行。

四、合同办理体系SaaS化如何破局

1. 单场景处理方案

• 某一职业/某一部分角色/某一流程的小闭环场景（如人事办理的劳务合同/离职证明/任免/收入证明需求盖章的文件，可以运用电子签章在线签署）处理了人事日常工作中的某些难点，异地员工无法面签，纸质合同易丢掉，线下签署时间长等状况；
• 东西类SaaS产品，针对某一部分用户推出轻量东西SaaS（如合同的ocr识别，合同比对，相对方风险检测）；
• 生态类SasS产品，与其他厂商的产品深度交融，可所以才能的结合，也可所以组品出售（如与钉钉&;企微的深度交融，打通批阅流在线批阅/签署更贴合实践用户的需求）生态或isv服务商方式的产品优势是方针用户更精准，并且是实践场景的结合互通，还会有自动的流量进入。