
新媒易动态
NEWS CENTER
NEWS CENTER
2025-02-06
常见的RFM目标只获取各个目标的平均数,而疏忽了目标的全体数量的分布和调集极值的影响,能够选用专家确认,依据历史经验确认事务的频次和数据;参数配置:能够通过配置不同时间段的权重,控制灵活调整规矩。
依据用户在产品交互行为和买卖行为,对用户的价值阶段进行分层。
例如在一个新款APP的用户,下载和注册属于导入期用户;阅览和初次购买视为成长期用户;屡次复购是成熟期用户;运营的目标是将大量的用户引入成为成熟期用户,且坚持导入期用户的增长;那如何引导导入期用户向成长期和成熟期用户过渡,成为运营的中心。
AARRR模型涉及到Acquisition 用户获取,Activation 用户激活,Retention 用户留存,Revenue用户变现,Refer 用户引荐,代表这用户的五个阶段
结合用户买卖行为和交互行为,能够划分为不同用户等级,指定不同的运营战略。
比方:用户A新注册但较活泼,能够划分为“新注册活泼用户”;用户B注册后进行屡次购买,能够划分为“高价值用户”;用户C屡次购买并进行共享引荐,能够划分为“高价值传播性用户”。
常见的模型还有用户金字塔模型,用户养成模型等,用户上瘾hook模型等;对于不同的模型,底层逻辑都是相似的,在根底模型的根底上进行变形,更符合事务发展需要。
例如:
RFM模型转化成RFA模型
针对非买卖类型产品而言,流量可能是产品最中心点,能够选用Action动作,即用户做过的工作代替Monetary来衡量用户对产品价值的接受度。 比方,阅览类产品,能够挑选“阅览时长”“笔记数量”“阅览字数”等来评价用户对产品的喜欢程度,结合上“最终一次登录时间”和“使用频次”构建成RFA的用户分层模型。