有赞微商城的方针客群广泛覆盖了各类零售业态，包含但不限于自媒体商家、品牌商、网红主播、淘系商家

零售企业在日常运营过程中存在几方面的痛点：

• 流量获取难、获客本钱高：为了获取流量，企业通常会经过广告、搜索引擎优化和社交媒体等途径进行推行。但是，跟着公域途径流量盈利见顶，流量价格不断上涨（依据艾瑞咨询的陈述，2021年主流电商途径的均匀获客本钱达到了每人541元，同比增长了75%），企业的获客本钱也相应进步。此外，由于获客途径的多样性，企业需求拟定并履行有用的营销战略来吸引更具有意向和潜力的流量，这需求很多的资源和资金的投入。因此，企业需求寻觅更高效的流量获取方式和下降获客本钱的方法，以完成继续的商业成功。
• 途径整合与协同运营难：途径整合与协同运营面临着多重应战，包含多途径出售的碎片化现象，数据同步和一致性的难题，途径抵触和竞赛的问题，用户体会的不一致性，以及运营和办理的复杂性。企业需求应对不同途径运用不同体系和东西的状况，这导致数据涣散和信息孤立。此外，数据在各途径间的同步和更新困难，影响到库存、订单和客户数据的精确性。途径之间的价格、促销活动等差异或许引发顾客困惑和竞赛。用户体会在不同途径上缺少一致性，或许呈现产品信息不完整或不精确、售后服务差异等问题。最终，同时处理多个途径带来的订单办理、库存办理和供应链和谐等使命增加了运营和办理的复杂性。
• 构建自有流量池难：构建自有流量池是一项具有应战性的使命，由于大部分流量都涣散在各大途径上，企业很难建立自己的自有流量池。这或许会导致用户对品牌缺少忠诚度，从而对后续的转化和复购发生不利影响。
• 数据剖析难：对于许多零售商来说，人群画像缺少依据，活动促销往往只是根据想当然的决议计划。即使有大数据体系的线上商城，商家也往往难以有用运用数据进行营销推行策划。

2.2 解决方案

• 多途径整合与统一办理：有赞微商城支撑社交电商和传统电商途径，如微信、微博、淘宝、京东等，协助商家触达更多潜在客户，进步出售转化率。同时，经过全途径打通，完成商品、订单和库存的统一办理，削减库存积压，进步供应链效率。
• 构建自有流量池：有赞微商城经过会员体系搜集顾客的购买行为、阅读记载等数据，协助商家了解顾客的偏好和需求，从而拟定更精准的营销战略。经过积分奖赏机制、储值体系等方式，鼓励顾客频频消费，进步顾客满意度和忠诚度，构建自有流量池。
• 途径整合与协同运营：有赞微商城支撑线上线下出售途径的统一办理，商家能够经过一个体系办理一切出售途径的商品信息、库存、订单等，避免了多途径办理带来的繁琐操作。同时，有赞还供给了一体化的运营解决方案，协助商家完成线上线下事务的无缝对接。
• 数据剖析与决议计划支撑：有赞微商城供给数据沉积与剖析功用，商家能够实时检查出售订单明细报表、客户剖析报表等，协助其精准营销和运营优化。此外，有赞还运用AI技能供给智能化的数据剖析服务，进一步提高商家的决议计划才能。

 有赞商城定位

方针客群

有赞微商城的方针客群广泛覆盖了各类零售业态，包含但不限于自媒体商家、品牌商、网红主播、淘系商家等电商行业客户，以及新零售、连锁门店、美业（美容美发）、餐饮等行业中的线下实体店。这些客户通常现已具备必定的电商运营经历，但面临着如安在激烈的市场竞赛中脱颖而出的问题。对于这部分商家而言，他们不只需求一个安稳可靠的线上店肆搭建东西，更巴望能够借助先进的技能手段和丰厚的营销东西来提高自身的竞赛力。

此外，跟着私域流量概念的鼓起，越来越多的企业意识到，比较依靠于第三方途径获取流量，自建流量池能够带来更高的转化率与更低的本钱。因此，有赞特别适合那些希望将粉丝沉积为自有资产，并经过精细化运营完成复购增长的商家。具体来说，这类客户或许来自不同规模的企业，从小型个体工商户到大型连锁企业都有触及，只需它们愿意投资于数字化转型，运用社交网络的力气增强与顾客的互动，就能成为有赞的抱负用户群体。

总而言之，从需求上来看，有赞微商城的客户定位分红四类：

1）专业代理商/经销商

公司自身没有货源，但有较丰厚的推行途径、资源，且有专属或成熟的出售团队，是有互联网布景的有经历的代理商，需求直接对接更多的品牌厂家，拿到出厂底价，并丰厚货源，强健货源保证基础。

2）网红

跟着直播带货形式的鼓起，越来越多的网红开始测验自己开店。有赞微商城不只支撑直播卖货，还供给了分销形式等功用，使得网红能够轻松招募粉丝成为出售同伴，一起推动商品出售。

品牌商

品牌商或许现已在传统电商途径上有必定的知名度，但他们希望经过私域流量池建造来直触摸达顾客，削减对外部途径依靠。有赞微商城支撑多途径推行与会员精细化办理，有助于品牌建立更紧密的顾客关系。

4）普通个体工商户/个人商家

任何付费入驻的个体或个体工商户，比方一人或多人运营的线上/线下店肆（有营业执照）、无营业执照的个人商家。

以上有赞对客户的定位都源于有赞希望让上游优质的供货商拥有丰厚的推行、分销途径。

 竞赛战略

1）优秀的用户体会

有赞的规划理念强调“以用户为中心”，这意味着其产品和服务的每一个细节都是根据对用户需求的深刻理解而规划的。例如，在开发过程中，有赞会深入研究用户的运用场景，保证所供给的解决方案能够真实解决用户的痛点。这种规划理念不只适用于C端顾客的购物体会，也涵盖了B端商家的操作快捷性

2）安全安稳的体系

有赞现已获得了包含ISO27001、CSA C*STAR、PCI-DSS在内的多项世界认证，这些认证标明有赞的信息安全办理达到了世界标准，能够为用户供给银行等级的安全保证。此外，有赞还经过了信息体系安全等级维护三级测评，这意味着它遵从了国家在云计算途径安全建造方面的技能保证和安全办理要求，具备应对信息安全威胁的才能。

在数据传输过程中，有赞采用了SSL加密技能，保证了用户数据在网络上传输时的安全性；而在数据存储方面，则运用了多层加密技能，进一步增强了数据的安全性。对于要害事务数据，有赞还会定期进行备份，以防止数据丢掉，并支撑快速康复功用，保证在意外状况下能够迅速康复正常运作

有赞经过一系列先进的技能和严厉的办理措施，在信息安全范畴构筑了坚固的防线，不只满意了国内外法律法规的要求，也为广阔用户营建了一个安全可靠的电子商务环境。无论是个人顾客还是企业客户，都能够放心肠运用有赞供给的各项服务，享受快捷高效的在线购物体会。

有赞许诺假如呈现体系不安稳影响了客户的生意，就按照不可用时刻给予对应 102.4 倍的补偿。