SaaS的发展途径大致可以分为两种，横向SaaS和纵向SaaS

软件，被看作是AI落地最重要的场景之一。红杉本钱曾提到，AI有可能用软件替代服务，催生数十万亿美元的商场时机。

尽管时机巨大，但对于AI软件怎么完成真实的落地，依然没有一个清晰途径。关于这个问题，Bessemer在不久前提出了一个很有价值的观念：

笔直AI软件将成为未来。

说起Bessemer，了解SaaS职业的人可能并不生疏。它是美国SaaS范畴最专业的出资组织之一，在曩昔10年出资了200多家SaaS企业。

为了完整论述“笔直AI软件将成为未来”这一观念，Bessemer发布了笔直AI路线图，一共四个部分。本文是Bessemer的笔直AI路线图的榜首篇文章。在这篇文章中，Bessemer会共享其对以下问题的思考：

笔直AI应用与传统笔直SaaS的差异？为什么笔直AI可以获得更大的成功？以及笔直AI究竟应该怎么落地？

01 笔直AI的潜力正在闪现

曩昔，SaaS的发展途径大致可以分为两种，横向SaaS和纵向SaaS。所谓的横向SaaS是指经过标准化的产品去覆盖广泛的商场。而纵向SaaS则可以理解为服务特定职业的软件。

在上一波，SaaS浪潮中，横向SaaS的确远远领先于纵向SaaS。一个别现是，Salesforce上市比Veeva Systems早整整十年。前者是全球领先的SaaS服务商，而后者是服务医疗范畴的SaaS巨子。

咱们之所以对笔直AI产品的看好，是因为这些产品的早期数据很亮眼。从功能上看，大多数笔直AI软件通常是对传统SaaS产品（如果有的话）的补充，而不是替代现有产品。

在数据方面，这批新的笔直AI软件公司（成立时刻为2019年至今）的平均合同价值(ACV)现已达到了传统笔直SaaS软件的80%。ACV是指一个客户合同在一年内的总价值，它是评估SaaS公司收入和猜测未来收入增加的重要指标之一。

一起，这批新的笔直AI软件公司还保持着400%的增速，以及约65%的毛利率。按这样的增加速度，咱们判断，未来两到三年内将至少呈现五家年度经常性收入（ARR）超过1亿美元的笔直AI公司，未来三年内将呈现首家笔直AI软件公司IPO。

事实上，笔直AI公司的价值，现已经过并购开始体现。2023年，汤森路透以6.5亿美元收买了CaseText，一年后，DocuSign以1.65亿美元收买了Lexion。

02 笔直AI的三个价值支点

为什么咱们认为笔直AI可以获得成功，源于首要有三个：

1、扩展总目标商场(TAM)

TAM，代表目标商场中有多少客户需求相应的产品或服务。

曩昔，软件开发商一直致力于经过产品扩张，推动TAM扩张，而疏忽了细分场景的价值。笔直AI的价值在于，经过AI扩展软件服务的价值，进而解锁了以前被认为规模太小而无法树立可继续SaaS事务的细分商场。

以EvenUp为例，它可自动生成人身伤害律师的索赔信函，允许公司以更低的本钱接收更多客户（从而提高利润）。EvenUp现已超越了传统SaaSTAM，而传统SaaS TAM只能供给改进索赔信函管理作业流程的解决方案。

根据美国劳工统计局数据，软件支出占美国GDP的1%，而商业和专业服务职业（首要从事重复性语言任务）占美国GDP的比重高达13%。

咱们猜测，随着笔直AI进入更多服务场景，并催生出独特的新事务形式来服务这一类别，笔直AI的市值将至少是传统笔直SaaS的10倍。

2、解锁新功能和笔直范畴

传统笔直软件替代了过时且繁琐的体系，并将许多职业（比如酒店业）的事务形状带入了线上。但并不是一切职业都乐意采用软件。原因是，在许多情况下，单靠软件解决方案的出资回报率不足以说服决策者，也不足以证明树立软件体系所需基础设施、培训职工等前期本钱是合理的。

比较传统笔直软件，笔直AI公司可以更彻底地改善作业流程，甚至还能彻底接收部分作业。