有赞是行业中较早声称拥有 AI 功用的 B 端产品之一

一、有赞

有赞是行业中较早声称拥有 AI 功用的 B 端产品之一。AI 功用上线以来，已经经历了几个版别的迭代。现在，全体运用体验适当不错，让我们看看它的设计思路。

首先，有赞的 AI 功用坐落界面右上角，点击“加我智能帮手”即可展开并检查一切功用。这些功用包括功用咨询、数据检索、案牍创作、运营分析和主动使命。

功用咨询：类似于智能客服，能够依据用户提出的问题主动匹配相应的答案，并提供协助中心的相关文档链接。

但全体其实并没有接入大模型，而是传统的智能客服的思路，提出一些预设当中没有的问题这儿并不能给出解决方案。像 腾讯云 的智能客服，则能够针对你提出的非标问题，依据知识库的大模型内容，快速答复。

数据检索：依据预设的数据规则主动匹配数据。输入“/”会让你手动选择订单、产品、客户，从而实现快速查找的功用。

案牍创作：与 ChatGPT 相似，但由于现在是试用版别，这儿就没办法体验到。

运营分析：能够将自己想要的数据与 AI 进行对话，AI 会帮你统计具体数据的值，而且能够运用不同的图表方法进行展示，这个功用对于老板来说十分友好。