商业的实质在于满意人的需求，所有的商业模式都以为用户创造价值为最终目标

商业的实质在于满意人的需求，所有的商业模式都以为用户创造价值为最终目标。只有为用户提供了价值，才干促成货币的交换以盈余。

一、价值是什么

从根本上讲，与人类的生计和繁殖相关联的各种资源都具有价值，这包括食物、阳光、水、金银、电脑、手机等等。这些资源之所以有价值，是因为它们能够满意人类的需求，并对人类产生积极影响。

这些资源就满意人的需求而言，存在着不同的优先级。心理学家马斯洛提出了人类需求的五个层次理论，其中包括生理需求、安全需求、交际需求、尊重需求和自我完成需求。

凭借马斯洛的理论模型，我们能够将各种资源与人类需求对应到模型的不同层级，然后确定它们的价值优先级。这种根据需求层次的剖析能够帮助我们了解用户价值判别的根本特征，然后定位他们面临的日子场景。经过了解不同资源之间的结构和价值，我们能够更好地了解用户的需求，然后更好的打动用户。

二、需求层次决议的价值特色

满意这些需求的产品和服务都来源于外部环境。我们能够逐个审视：

1. 生理需求：包括食物、水和运动等根本需求。这些需求的满意是根底且有必要的。
2. 安全需求：生理需求满意后，会需求一个安稳的外部环境，以保证生理需求继续满意。社会稳妥、医疗稳妥、赋闲稳妥等形式的稳妥实质便是为了对冲或许呈现的意外风险，然后满意安全需求。
3. 交际需求：包括与他人互动、分享日子和价值观的需求。这种需求的实质是集体性的，人们需求交际来满意心理上的认同和联系。
4. 尊重需求：在交际根底上，个别需求被尊重和重视。被尊重一般源自于个别对集体的奉献。
5. 自我完成：在为集体利益做出奉献的根底上，个别得以完成本身价值。

剖析这些需求及对其满意的特色，我们能够得出以下定论：

• 需求具有阶梯性：关于处于长期饥饿状况的个别来说，满意生理需求是首要任务，其他需求如自由、爱和尊重则变得非必须，人们往往是低层次的需求被满意后，高层次的需求才会呈现，他们不会一起呈现。
• 价值满意具有继续变化特色：一旦某个需求得到满意，并不意味着它会永远得到满意。需求的满意或许会遭到掠夺，因此需求继续不断地努力来保持满意状况。比方早上吃了饭，中午就饿了，这便是被满意的需求被掠夺导致的。
• 底层需求的满意能够不依赖集体：生理需求能够独立于集体而得到满意。例如，现代社会的食物供给主要依赖购买，但理论上个别也能够经过自给自足来满意这些需求。
• 高层次需求更依赖于集体：安全需求及以上的需求更多地依赖于集体环境的支持和认可。比方尊重的需求，尊重是来自别人的尊重，所以该需求的满意依赖集体日子。