顾客群不在向原来只满意基本物需求转而追求更高层次的消费

 首要竞争对手分析

在2020刚刚开端的时分，受疫情影响，咱们都认为2021将是非常暗淡的一年，经济水平跳崖式后退的一年，但出乎意料的是到2020年年末，我国的消费商场依然蓬勃发展，其间线上消费极为杰出。

这一年居民的社会零售消费额比上一年下降了3.9%，但网上消费却比上一年增多了14.8%,增加了12351亿人民币。

如图4-1所示，近四年来网上零售额都是在同比不断增加的，代际的更迭也帯来了消费趋势的変化。

经过商业与新文化的交汇，出现了许多例如茕居日子、悦己留意、颜值经济等新的发展方向，经过墨镜商场数据表明，在2020年我国有500个分支职业规划比上一年扩展了100%之多。

我国新消费的浪潮就在这样的巨变中开端了。

顾客群不在向原来只满意基本物需求转而追求更高层次的消费，追求美和个性被更多人理解和接受，社会文化愈加多元化，抖音、快手等自媒体的盛行不少年轻人争相模仿，各类美妆博主的饰品、装扮引得不少年轻顾客跟风，这都使得零售百货职业愈加繁荣。

改革开放使我国积极参与国际商场，在积极引进国外先进技能的一起，也自主开发了知识产权技能，具有了很多教育科研机构、一流文化机构，丰富的科研成果，促进了零售业信息化、网络化的发展推进大众广泛应用，并有力的带动了物流系统和供应链的现代化发展。

网络基础设施继续优化晋级，我国移动宽带发展迅速，平均下载速率较五年前提高约6倍，手机上网流量资费水平降幅大于90%。移动互联网流量在“提速降费”的带动下快速攀升，用户月均运用移动流量达7.2GB，是全球平均水平的1.2倍。

如图4-2所示，移动互联网接入流量消费达553.9亿GB，同比增加107.3%;如图3-10所示，光纤接入用户规划达3.96亿户，占互联网宽带接入用户总数的91%，较2018年末提高0.6个百分点。受物联网业务高速增加、基站需求继续增大的影响，移动通信基站总数达732万个，其间4G基站总数为445万个，占比为60.8%。

经查询显现，学生为三福购物的主力军，占到了参与查询人数的50%，上班族占12%，家庭主妇占10%，自由职业者占20%，其它职业占8%。

由此可见，三福百货的顾客多为年轻女性，且多为在校的学生集体。说明晰三福在学生心目中占了很重的位置，也说明晰三福的产品深的学生的喜欢。

查询显现，三福百货顾客月平均收入在1000元以下的占46%，月收入阶段为1000-1999元的占20%，月收入为2000-2999元的占16%，月收入为 3000元以上的占18%。

三福顾客平均月收入首要会集在1000元以下这个区域，占46%，这印证了三福顾客50%为学生的查询结果，也说明晰学生是三福顾客的主力军。所以，三幅要拟定一些新的营销策略，牢牢的捉住学生这个庞大的消费集体。

四、三福百货数据可视化及结论