新媒易动态
NEWS CENTER
NEWS CENTER
2023-10-25
电商“贱价”大战一,不影响“高价”会员制晋级。
双十一预售大战打响,本年“贱价”成了各大途径打出的关键词,以此来争夺最广阔的用户群体,而在另外一个战场上,“高价”的电商会员制再次引发了人们的重视。
先是10月11日,淘宝88VIP宣布晋级,更名为“日子卡”,新增“购物卡”和“万能卡”,主打天天红包、退货运费包、售后保障包的电商购物“新三包”权益。在本次淘宝天猫双十一的“贱价”大战前期宣扬里,造梗而来的“降香型双十一”“降香人”里88VIP的大额优惠券也被多次提及。
紧接着,直播电商玩家也不落后,10月17日,东方甄选正式推出了会员收费制度“甄选会员”,年价为199元,伴随着自营产品8.8折优惠、非自营产品优惠券、新人限时券包三大会员权益;而另一边快手主播辛巴,也在直播的时分戏弄起“100元”会员费的想象……
进入存量年代,电商战争也从抢地盘晋级为用户深耕,会员制早已成为无法绕过的趋势,究竟山姆的爆火颠覆了传统超市的认知,而在当下“贱价潮”为主流的市场环境之下,各个电商玩家的会员制究竟该何去何从?
东方甄选的“甄选会员”,一把将电商会员制推上了风口浪尖。
10月17日下,东方甄选自有APP的直播间热闹非凡,俞敏洪亲至献唱,董宇辉、分明、顿顿等人气主播轮番上阵,场观人数远超过往,这都是为了给自家的会员推行造势。
在此之前,没人会想到,一家直播MCN机构会开通自己的电商会员,虽然这是赶在双十一之前,而东方甄选的动作,明显不只仅只是为了“促销”。
其实早在本年1月的财报电话会上,东方甄选CEO孙东旭就提及搭建付费会员体系一事,“会员功用将通过自建APP实现,为东方甄选的客户量身定制专属的功用和服务。”
会员与自建app强绑定,才是关键所在,自有APP自此将不再成为东方甄选的一个分销途径,而是真实的电商大本营,这意味着它将从一个途径品牌真实走向线上商城,所以外界在讨论时,也天然将其与闻名会员商超山姆进行了对比。
人人都知道东方甄选承载着新东方全村的期望,它之前的动作也都在标明,它要从依附途径到独立出来,探究出直播电商的另一种存在形状,至少现在看来,它觉得会员制是一个重要突破口,能不能成为中国“线上山姆”暂且不管,最少,它觉得电商会员制有期望。
而电商会员制的这种“期望”,早被老电商玩家们握住了。
2015年,京东首次将付费会员制引进国内电商途径,3年后,淘宝88VIP会员杀入战场,为了应对,同年京东PLUS会员开端与爱奇艺跨途径合作,以丰富会员权益,随后二者一路开启张狂联名,让会员权益变得越来越“重”。
截止目前,88VIP联名权益已捆绑芒果TV、优酷视频、网易云音乐、淘票票、夸克、饿了么、高德打车等途径,仅联名会员年卡的账面价格总和就已近千元,更不提淘宝为了吸引新会员,不断引进更具号召力的兑换途径入场。
淘宝截图
零售付费会员制是舶来品,相比我们学习参阅的外企山姆和Costco等会员制商超,我们有自己的中国特色,人家主要是通过会员费来“挣钱”,而京东和淘宝是通过会员“砸钱”。
阿里副总裁、天猫途径营运事业部总经理家洛曾表示,“从推出之日起,就一直在亏许多钱”。京东集团副总裁韩瑞则直言,京东PLUS会员如果从收入和支出来看,是“远远入不敷出的”。
但为什么分明一直在亏,这两家巨头还要不断晋级会员权益,京东PLUS还经常会进行降价促销,甚至在本年8月底直接拿出“无限免邮”的晋级福利。如果说爱优腾芒等视频网站是只能靠付费会员才有挣钱的可能,电商途径可不是。而分明知道电商途径的会员制不挣钱,东方甄选为啥还要头铁入局?