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从用户场景出发。首要能够从以下几个方面进行考虑

2023-09-26

了解的事务规划师能够快速判断需求给到的信息合不合理,不了解事务场景的规划师,咱们能够学会多问,从大向小,聚集的发问。首要了解这个需求全体解决什么问题,其次这个功用解决什么问题,最后落点在详细的信息为什么要这么展示,能够帮助用户做什么。

2、信息取得是否可行

许多时候咱们受已有条件或技术完成限制,产品规划会略显理想化,可是这是正常的。

例如下图,一开始咱们设想用户能够通过货品件量、分量、监控三个数据归纳判断装发状况,以应对装发不同的特别场景。可是实际上从技术角度,咱们关于货品分量的数据获取和监控实时展示完成上都存在问题(详细原因就在这此赘述)。作为规划师一方面关于信息展示完成的可行性,需求有必定的判断,这首要源于自身经验的堆集;除此之外还需求深入了解事务,和本公司的事务相关的产品,把控信息获取的可行性,以免频繁改稿。


二、信息组织与规划

确保信息合理后,规划师需求对信息进行进一步处理。一切的处理有必要源于关于事务的了解,从用户场景出发。首要能够从以下几个方面进行考虑。

1、信息分类:依据信息的特征、属性、逻辑关系等进行分类

2、确保信息阅览能力:

  • 信息出现方式是否简单取得:重点信息要着重突出,能够用字体大小&字重、颜色、图形等加强视觉效果。
  • 信息结构是否满足精简简单阅览:信息需求提炼,尽量以最剪短的文字说清楚内容,下降用户了解本钱。如下图例1,字段长且重复,咱们能够提取公共信息(上次保养,下次保养)作为标题,而且横向对比,让信息出现更明晰;例2是咱们经常会拿到一些冗长的标题、提示或者说明文字,需求耗时阅览、反复了解,因此规划师需求精简语句,直达词意。 


  • 信息的的表述方式是否让用户易了解:B端用户是一群专业的用户,咱们需求用用户了解的语言去表述字段意思,不能滥用同理心,停留在我作为小白能不能看懂。

3、信息的命名和一致:信息命名需求准确反响信息内容,以下是遇到过产品案牍的3个问题,大家必定要防止 (欢迎评论补充其他,一起避坑…)

  • 多个当地同一内容命名不一致,添加用户了解和回忆本钱。
  • 跳转新页面标题命名要和进入触点的命名不相关,跳转后用户迷失,不知道自己操作是否正确。
  • 同一个产品,同一个流程,同一个案牍代表两个意思,超级离谱!可是的确也是遇到过。

4、信息说明:关于杂乱的功用、案牍提供辅佐说明,下降用户了解本钱。

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