企业在做传达时，还有必要规划设计好顾客的行为动线，构成传达链路

因为今日媒体渠道众多、途径众多，因此企业在施行传达推行时，一定要做好挑选和取舍。做传达不能搞平均主义，涣散资源和费用，花心、贪多，就会效果不彰。企业有必要找到自己的主战场，集中优势兵力打透核心媒体渠道，施行聚集和爆炸。

这种聚集，既应该是媒体挑选上的聚集，也是传达内容的聚集。

企业在传达时，应当提炼出明晰而强有力的核心概念，然后根据概念打造一致而明显的主题，设置主传达论题，在各个媒体渠道宣布同一个声响，讲好一件事，让用户构成一致的认知和形象。

在信息大爆炸的年代，唯有如此才能打破顾客的信息过滤机制，对用户心智构成穿透力；唯有如此才能打破不同媒体渠道之间的信息壁垒，树立跨媒体的打通，让传达构成合力。

另一方面，企业在做传达时，还有必要规划设计好顾客的行为动线，构成传达链路，引导用户一步一步完结从重视品牌、认知品牌到完结购买、并树立联系的全过程。因为不同媒体渠道的属性和功用不太一样，比方抖音和微博适合做品牌曝光和论题植入，微信适合做深度沟通和私域运营，小红书和知乎适合产品种草及常识分享等，所以企业在运用这些渠道做传达时，应该使其打好配合，各司其职。

并且就算企业只聚集于做某一个渠道，但渠道内往往也有各式各样的广告方式和推行东西，这些不同手段之间也要配合运用，做好链路。

今日很多媒体渠道都在主推自己的传达链路，让企业依照这个链路来施行传达推行。比方微博的传达链路叫做“4L”，它将品牌的营销途径分成四个过程：L1社交引爆（Launch）、L2心智渗透（Like）、L3用户联合（Link）、L4品牌支持（Loyalty）。

在微博内做营销就要遵从这个过程，先打造论题引发顾客的重视和评论，然后经过很多内容和博文对顾客心智构成渗透并强化其认知，接下来则要引导用户参与品牌活动、进行购买，并重视品商标成为长期粉丝。围绕这个过程，微博供给的广告产品包含了开机报头、热搜论题、查找关键词、KOL内容协作等，品牌方还能够运营好自己的品商标，品商标内又有专属样式、品牌时刻、品牌挚友、Profile页和粉丝群等方式。

再如抖音的顾客链路是“5A”：A1了解（Aware）、A2吸引（Appeal）、A3问询（Ask）、A4行动（Act）、A5支持（Advocate），品牌方要引导A1、A2等用户，向A4、A5等方向发展。

为达到这一链路，抖音内可用的广告方式包含开屏和Topview、竞价信息流、贴纸广告、查找广告、达人内容协作、渠道的内容IP及挑战赛活动，以及企业自己开设的品牌账号和直播间等。

做推行不是水果拼盘，堆砌资源，胡子眉花一把抓，而是要步步为营，讲究一个逻辑和先后迭序，构成配合。来看一个案例。

今年7月份，雪碧推出新品“致敬1982限制柠檬味汽水”，在国内各大电商渠道、商超、便利店及餐饮途径进行出售。

这款产品的灵感来自于网络老梗“82年的雪碧”，“82年的雪碧”则是“82年的拉菲”的变体，原意是表达有钱、奢侈，后来在网络语境中用于自我调侃，衍生有各式各样的段子和表情包。