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运营规划框架的布局

2022-03-17

运营规划框架的布局

如果说前三步,是目标拆解的第一件事:拆分。即发现问题,知道影响核心指标的因素有哪些。那么从这一步开始,就是要来解决问题,通过相应的运营策略来有效提高各项数据指标。

每一个运营总监领导的团队组成架构是不同的。但一般而言基本上都会包括:内容运营、活动运营、用户运营这三个,另外还可以包括像新媒体运营、电商运营、对外合作等等。这些呢是具体的运营岗位划分,但其实也可以看成是,我们采取的具体运营手段。

比如,现在我们需要通过社群裂变,来完成用户增量,目标1W。那么落实到具体的执行层面时,则主要包括下面这几件事:

  • 裂变活动策划:包括活动主题、噱头、节奏把控……这些对应到的就是活动运营
  • 裂变海报设计:包括文案、海报设计等,对应到内容运营
  • 社群运营:包括社群搭建、用户管理、社群SOP等等,这些属于用户运营


而作为运营总监,则关键是要通过用户需求分析、竞品调研、数据分析等,来调整整体的运营策略。这些是运营的分析工作,同时也是确保运营手段可以有效落地的战略支持。


所以,我们总结一下,如果说前三步是以围绕核心指标,例如GMV来逐渐展开,到最终的运营抓手,它是一个正三角模型。那么第四步的运营规划框架布局,则是一个倒三角模型。


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