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2022-02-03
仪式感≠仪式。
很多品牌对仪式感的理解,以为是在一次营销事件中做足体验和宣传,打造一个盛大无比、华丽辉煌的仪式,仪式感就自然形成了。但实际上,单个仪式的打造是单点功夫,仪式感真正的灵魂是时间。
当2009年淘宝开始举办第一届双十一之后,并没有消费者会去期待2010年的11月有一场一样的购物节。而只有淘宝坚定地在每一年都把最重要的资源倾斜在这个属于自己的节日仪式上3年之后,消费者才形成了固定的行为记忆,进而内化为仪式感。
拿婚礼举例,婚礼是一场盛大的仪式,但不会因为这一场婚礼就出现仪式感。给夫妻仪式感的,是以这场仪式为起点的结婚纪念日。
进而,我们可以稍微定义一下仪式感:通过在时间或地点等维度上的固定重复,对某些日常行为赋予意义,并进行自我暗示,触发某种仪式。
仪式是一个点,而仪式感由一条线组成。时间,就是这条串起单个仪式的线。
仪式感与范围无关,既可以是公共的,如春节、双十一,也可以是私人的,如结婚纪念日、毕业纪念。
对品牌而言也是如此。给予消费者仪式感,不一定需要投入巨大的资源。如农夫山泉,从2016年的金猴瓶开始,农夫山泉每年都会推出只送不卖的限量生肖瓶。2022年,农夫山泉继续延续这一新春策略,推出壬寅虎年典藏版矿泉水——“金虎水”。在这样的小范围里创造仪式感,一样可以传递出真诚的理念。