运营活动一般分为前端页面展示和后端系统支持
2022-01-19
产品设计及模块分析
图1 运营活动产品模块分析图
运营活动一般分为前端页面展示和后端系统支持,为了方便大家理解,脑图也是按照前端和后端进行区分的:
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前端主要关注用户的路径,所以要对涉及到的页面进行详细的拆分,比如一般活动都会有单独的活动页面,个人中心会有对应的优惠券或者金额说明,另外还涉及到主路径上的用户引导,比如商品详情页的活动信息,订单支付页的优惠引导以及支付页面的优惠选择等。另外还有基础数据的埋点方便日后做活动的数据分析。
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后端主要配合运营活动,涉及到的交易系统,需要兼容本次活动的优惠信息或者其他内容,比如一个订单的多个商品分摊红包的规则等。另外还有财务系统、售后、客服、CRB系统的信息兼容等。另外因为往往电商活动中的红包是真金白银的优惠,所以也会关注羊毛党,设置相应的防薅规则。
本篇文章主要从后端系统进行更进一步的分析。