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对于高频或批量操作功能,需要减少用户打开

2021-12-06

 增加关联操作

对于高频或批量操作功能,需要减少用户打开、退出页面的交互成本,从而提高用户的操作效率。

1. 减少重复操作

在Saleforce系统中,用户可能会批量新增多条客户信息,因此在“新建”弹窗中增加了”保存并新建”功能,减少用户“保存-打开”的重复操作。

同样在网页端邮件系统中,当用户累积了较多的邮件信息,每次查看和返回都会增加用户的操作成本,所以在邮件正文页面增加了“上一封、下一封”功能,减少用户非必要的重复操作。


2. 细化颗粒度、精细化操作

对于内容操作不要简单的一刀切,需要根据用户操作频率将内容分层,针对性的制定设计方案。

例如下方案例中,编辑功能采用弹窗方式,负责整条信息内容的修改。而对于修改频率更高的库存信息,单独增加了表格编辑功能,采用更加轻量化的气泡框的交互方式,操作效率更高。


03 菲茨定律

大家耳熟能详的菲茨定律,告诉我们影响用户操作的两个关键因素:

  • 指针当前位置与目标间的距离 D 越长,所需时间越长;
  • 目标的宽度 W 越大,所需时间越短;


1. 减少用户的操作距离

随着大屏显示器逐渐成为一种趋势,在设计时需要考虑屏幕尺寸的影响,通过减少用户的操作距离,提高用户的行为效率。

例如表格内容删除时,确认弹窗采用的是气泡框的形式,跟随在操作按钮附近,有利于用户快速操作。因为除了误操场景,删除操作是用户审慎思考后的决策,并非冲动型操作。如果是屏幕弹窗,用户的操作距离必然拉大,从而影响操作效率。


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