产品营销：使用买家意图洞察来制作内容信息

如何在增长营销中使用意图数据

现在您已经知道如何解码您的买家意图信号了，那么如何将这些数据转化为可操作的广告系列呢？

在您的理想客户画像 (ICP) 的基础之上创建受众列表，包括通过意向数据发现的其他潜在买家和当前客户。 如果您还没有与这些受众进行过互动，而他们正在积极访问您的网站或APP或社媒账号，这表明买家目前正在研究产品，此时，他们需要一个解决方案，并且正在花时间研究选项。

建立受众清单后，就需要在这些买家面前展示具体内容了。以下策略将帮助您建立信任和信誉，并将您的产品定位为您所在类别的有力竞争者。

1. “可信顾问”电子邮件活动

这种类型的活动有助于将您的品牌定位为您所在行业中值得信赖的思想领袖。您可以将上面整理好的联系人添加到电子邮件营销活动中。

使用以下接触点开始您的营销活动：

• 电子邮件 主题1：这些买家在这个阶段正在寻找信息和指导，所以给他们一个产品资料或服务指南类的引导内容，让他们沿着渠道走下去。突出显示与您希望为潜在客户解决的问题相关的您最喜欢和最相关的思想领导力作品。
• 电子邮件 主题2：邀请这些买家参加即将举行的网络研讨会或按需分享，更好的是，如果您已经计划好网络研讨会日历，请发送一封包含即将到来的网络研讨会主题的电子邮件，并呼吁采取行动。

2. 社交媒体活动

通过推出互补的社交广告，在这些受众群体中提高品牌知名度。这些活动可以根据您的意图数据发现的洞察力来解决特定的痛点或行为。

请记住，您和您的买家才刚刚开始相互了解。您不必太用力要求召开推广会议 – 而是相反，让他们主动来找您。专注于将您的企业建立为真实性、信任和知识的来源，以及生产让受众不能忽视的相关内容。

3. 产品营销：使用买家意图洞察来制作内容信息

随着买家在销售漏斗中向下移动，他们会更加了解自己的需求以及他们希望潜在的解决方案如何使他们受益。产品营销在这里至关重要，因为它们为公司产品和服务的推广方式、地点、时间和原因定下了基调。

产品营销处于独特的地位，这要求相关人员必须完全掌握产品的工作原理，并将其功能转化为直接满足买家独特需求的特定卖点。一些产品营销人员甚至需要协助销售团队传递信息，以帮助销售代表在销售竞争中脱颖而出并以更快的速度完成交易。

88%的营销人员表示，个性化的最大推动力是提供更好的客户体验。

三、如何在产品营销中使用意图数据

买家意图信号为产品营销人员提供了收集有关其理想客户资料的宝贵信息的机会。这些信号还可以揭示营销尚未深入研究的其他未开发的细分受众群。

1. 电子邮件活动

通过自动电子邮件活动为您的销售代表提供最终的“空中掩护”，将您的公司定位为获取知识的首选场所。此活动将向潜在客户保证，您的公司将在您的关系的整个生命周期中继续分享相关且有价值的内容 – 即使在他们成为客户之后。

2. 客户营销：将意图数据应用于客户留存

虽然营销的很大一部分是客户获取，但当潜在买家最终购买时，营销人员的努力并不总是停止。客户营销团队几乎完全专注于吸引现有客户以提高客户忠诚度。

忠诚度和保留工作是任何组织都非常重要的功能。事实上，销售给现有客户的概率为 60-70%，而销售给新潜在客户的概率仅为 5-20%。提高保留率和吸引社区的努力失败可能会阻碍收入增长和业务扩张。

那么，买方意图数据如何为专注于现有客户的营销人员提供支持？意图数据揭示的具体见解可