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2021-11-19
人口规模2.64亿的Z世代人群,约占我国总人口的19%,却贡献了超40%的整体消费,随着他们从校园陆续踏入社会,收入以及消费水平将会不断提升,势将释放巨大的消费增量空间成为未来消费消费市场的主导力量。
据B站援引艾瑞数据的预测,2023年Z世代将贡献66%的线上娱乐市场规模,对应的市场空间将达到8,791亿元。
如何根据年轻人的价值观与消费观念,进行精准有效的营销活动成为了各品牌方最重要的课题。
“悦己”行为准则的Z世代,电商是他们主要的购物场景,购物时他们容易受到情感因素的影响,也更容易被身边的亲友、KOL、明星所种草,进而促成购物决定。
针对Z世代的消费逻辑,在营销方式上我们给出以下几点建议。
1)根据年轻人情感需求进行营销,社交串联了消费的因果,年轻人对于品牌的消费源自于社交,品牌消费的目的也是为了进行社交,品牌营销需打通线上的社交平台和线下的社交圈层,多维触达用户。
图片源自极光调研
2)加强认识Z世代青年的品牌认同体系,为赢得年轻人的品牌认同而营销。
品牌认同是用户对品牌的总体印象和判断,这一印象和判断是用户在与该品牌长期接触的过程中产生的,并通过用户的品牌联想得以强化。
Z世代的品牌认同体系主要由消费理念、消费行为、消费视觉组成。
在消费理念上Z世代有明显的情感和兴趣消费需求,更容易为“贩卖梦想/贩卖情怀”的产品买单,之前红极一时的鸿星尔克事件就是极好的证明;
在消费行为上良好的KOL/品牌代言人对Z世代对品牌的认知和引导决策上有着重要的影响,同时在消费视觉上相对“性价比”Z世代更关注“颜价比”,毕竟市场上同品类的产品那么丰富,年轻人为什么独独会选择你?
无非是产品的颜值、创意、加载的黑科技,以及利于打卡分享的特性,从某一方面或者多方面成为了吸睛的焦点打动了他们。
你的产品能帮助Z世代实现社交目标,那年轻人就会帮助你在社交媒体上构建分享你的品牌认同体系。
3)针对不同圈层的年轻人进行精准化营销。
Z世代多元化的兴趣爱好让以往单一的营销手段难以再打动年轻的消费者,各个圈层的认知和文化属性展现出差异性,品牌需要根据不同的圈层定制更有效的营销策略。
如结合品牌特点,建立具有“圈层差异化”的营销资源,针对游戏圈加强游戏角色代言/联名、游戏植入、电竞比赛赞助等;针对汉服/Lolita/JK圈,举办主题文化活动/同好聚会、产品融合圈层文化相关元素等手段进行精准的差异化投放。
图片源自极光调研
同时要根据不同圈层年轻人感兴趣的媒体渠道进行投放,快速触达年轻用户。
我们用前两月上市没多久的海伦司和国民游戏王者荣耀举例。
海伦司本质上不过是社交概念的餐饮模式,搭载后疫情时期促进消费回补和潜力释放的夜间经济东风,海伦司不设最低消费、开台费,为在校学生和刚踏入社会的年轻人提供了一处气氛自由友好、适合夜间小酌、舒缓压力的港湾。
凭借海伦司上市,创始人徐炳忠所持有的股份目前价值在158亿元,已自动晋升为福布斯亿万富豪。
而史上火热度排名第一的手游《王者荣耀》,作为一个常年霸占内地手机游戏排行榜前三,单靠卖皮肤都可以日入1.5亿元的现象级手游,再多的赞美之词用在它身上也不为过。
但从作者本人海伦司实地采访和对王者荣耀的路调来看,它们本身和其他同行业差距并不算太大。
海伦司酒水很好喝吗?难道就因为便宜就有很多人扎堆去海伦司?
王者荣耀很好玩吗?为什么那么多人叫着“开黑”,大战到天亮?
海伦司的酒水口感只能说一般,对得起价格。扎堆去是因为身边的同学、同事、朋友都在那儿,为了合群,为了社交所以我也在那儿;