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2021-11-16
把用户添加到微信，只能说明你有了更灵活的机会接触到了用户，可并不代表它还会是你的用户，或者一定会进行消费。
一定要认识到，加微信不是结果，只是私域经营的开始。
那么我们既然想要做私域，就得先问自己以下几个问题。
不管你在微博、抖音亦或是线下有多少粉丝、客户，能加到个人微信里面的才叫私域。
那么第一个问题，就是如何把自己的用户添加到私域里，最核心的是两点：
用户要加你的微信，必须要先看到你的微信号才行。
比如在抖音的个人简介里面留下你的微信号，或者先引导用户关注你的公众号，再引流到个人号。
那么在线下的用户，可以在店里面的每张桌子上面，贴上自己的个人二维码。
以及我们在给用户的票据、包装袋、包裹卡片中，留下自己的二维码。
诸如此类的渠道还有很多，不要放过任何一个关联的细节，曝光越充分，添加的机率越大，但要注意符合各个平台的规则。
有了曝光，并不代表用户一定会加你，所以要给用户一个添加你微信的理由，这里也给大家提供两个思路。
1）服务
比如卖家电、家居的，用户添加你的微信，以后可以享受上门服务，可以随时向你咨询，可以发用户一份学习资料等等。
2）福利
比如在餐厅中，用户添加微信可以免费获得一包纸巾。
网购下单之后，添加微信好评，可以获得3元返现、满减优惠券等等。
添加用户到微信只是第一步，这时候用户对你的了解还是很陌生的。
不管是用户添加你的，还是你主动添加用户的，一旦用户通过微信之后，你要做什么？
这是许多个人做私域的时候都会容易出现，通过就结束了，没有和用户进行任何的交流。
提醒各位，一定要准备好一段标准的SOP和问答的话术。
用户通过你微信之后，第一句话说什么？
用户如果对你有疑问，应该如何回复？
通过微信之后，需要获取用户哪些信息？
是否需要将用户邀请到指定的微信群？
有不满足领取福利条件的用户怎么引导？
如果用户暂时拒绝提供信息、参加活动、回复怎么办？
如果是一个人做私域，也许可以慢慢处理，但如果是团队来运营，一定要统一运营的标准，给运营人员方向和方法。