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趣味地串联业务场景,将业务的目标分解成各个任务,从而能让用户更好地参与互动

2021-11-07

趣味地串联业务场景,将业务的目标分解成各个任务,从而能让用户更好地参与互动。在提升基础模块数据的同时,提升新产品/功能的活跃度。

1)趣味的互动设计

趣味的串联业务场景的目的在于,让更多的用户能通过有趣的活动参与进来,按照一定的游戏规则顺便完成既定的任务,促进现有产品模块的活跃,带动新产品认知和使用,传播新产品的价值,达到促活的业务目标。

在此项目中主要通过人格化的酷宝对话、有趣的房间拼装来实现趣味的互动。

① 人格化的酷宝,跟用户互动起来

酷宝是酷家乐人格化的IP,引入酷宝角色有利于更好地和用户建立情感的连接,进入场景,塑造角色,成为品牌的一部分,创造真实具象的消费者触点。相比于往常图文呆板的互动,酷宝角色的引入可以让活动与用户的互动更有趣。


酷宝的对话设计遵循着“人格化”的原则,就像人一样,能够根据特定场景、特定人设、特定对话对外输出便于用户理解的内容,所以在酷宝的对话设计中,根据活动时间点、场景以及酷宝可爱形象的特质,结构化的设计对话内容,让酷宝作为活动重要角色,与用户互动起来。


② 有趣的房间拼装

根据游戏化设计的八角模型,缺失感设计会激发用户去填补当前缺失的模块,利用用户的心理,充分的将用户吸引到游戏中来。


2)根据用户行为周期的激励

根据用户与活动的行为周期,将用户的行为分为参与前、参与中、完成后三个阶段,针对于三个阶段的行为分别进行了用户激励设计,激励用户参与进来。


因涉及内容较多,针对于一些重要场景,示例如下:

① 用户参与活动前

在用户必经之路,触达用户,提供邀请,将内容推到用户的视线。


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