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2019-03-26
规则是需要预设的:
我见过有的营销平台,规则都是现加的,更甚者直接在活动创建的代码里补充上,这是非常不可取的。一方面太过于麻烦,另一方面不便于数据统计和分析,在活动期间发生BUG等突发情况,纠错难度大
规则不可能全覆盖:
笔者一开始天真的以为:只要将所有的规则都纳入系统逻辑即可,规划中发现这是不太可能的。因为活动形式有千千万,新的活动形式也在日益更新,有的新活动就有新的规则,所以在规则预设上不需要太过于追求全面,尽可能覆盖当前活动形式即可。
不建议使用统一规则设置:
有的营销系统会将限制规则放在发放阶段去做,作为统一收口处。
但笔者不建议如此,其一,不同活动限制规则可能不同(虽然像有效期等规则是相同的,但仍然有不少规则是存在差异的);其二,统一收口在多人员、多部门协同办公上可能存在问题,公司里创建活动和最后审核发放的可能是不同的人,关注的点不同,创建的人更关注活动细节,审核的人更关注活动全局,让审核的人去设定统一规则不太适合。
审核作为可选步骤,在这里主要强调两点:
如果不需要审核,也请写进系统逻辑:
审核在许多小企业中是可以跳过的,但是希望大家也督促后端开发将其写入底层逻辑中,至于审核与否,根据实际业务需求出发。往后如果需要加上审核逻辑,不需要再担心重大的逻辑变更问题。
多级审核逻辑:
多级审核的概念是指:多名不同级别的人通过多阶段的审核流程,批准通过或不通过。
在这里,我着重强调将主题、券、活动分开设置审核逻辑,且需要考虑逆流程。上文已经交代了,不同的人员关注点不同,领导审核主题的宏观信息,如利润、成本、时间等,运营人员审核的是活动和券的内容细节。