游戏有必要要想办法替用户消费，希望把消费变成用户的一个习惯

游戏有必要要想办法替用户消费，希望把消费变成用户的一个习气，每个月都来消费。

为此，游戏设计了一个贵族降级的动作，假如用户希望保持贵族等级，就有必要继续消费。

（2）消费习气培育战略

能够看出，王者荣耀的这个贵族降级制度，其实是在培育用户的消费习气。

对一款高付费率的游戏来说，仅仅让用户充值是不够的，更重要的是要让他们形成继续消费的习气。

经过将消费与用户的虚荣心联系起来，奇妙地激励用户每个月都来消费，这对延伸用户生命周期非常有用。

（1）邮件互动添加用户参与

再看一个事例，便是亚马逊。

亚马逊给用户发了两封邮件，榜首封是问用户能不能回答一些关于东芝移动硬盘的问题，第二封是问询用户对博洋家纺四件套的观点。其实亚马逊经过邮件做的这个工作，现在像京东、淘宝等电商渠道都在做，背后的原因是什么呢？

作为一个电商网站，它需求用户来供给内容，首要是为了处理两个问题。

• 榜首，当其他人要购买产品时，作为实在购买者，你能够供给协助他们做出购买决策。
• 第二，虽然用户来电商网站首要是为了买东西，但假如能给用户一个更多进入网站的理由，就能提高他们的访问频次。

亚马逊的做法便是经过邮件来影响用户供给内容。这一招也被许多电商学会并一直在用。

（2）内容奉献促进购买决策

当然，对国内用户来说，邮件或许并不是一个特别有用的方式，但能够选择其他途径来和用户树立连接。

关键在于，要像亚马逊这样，经过鼓励用户奉献内容，来添加他们进入产品的或许性，提升访问频次和停留时刻。

这对延伸用户生命周期大有裨益。

其实有的互联网运营会说，「看，咱们产品的用户留存时刻变长了，这很棒！」但除了像王者荣耀、亚马逊这样做，咱们假如能做好防丢失、丢失预警和用户召回，也相同能够延伸用户生命周期。

02 防丢失与用户召回

1. 丢失预警的重要性

（1）产品类型与防丢失必要性

那么，究竟什么样的产品特别需求重视防丢失呢？

首要有两类：

• 一是体会已经比较老练，但用户丢失情况很严重的产品。
• 二是已经比较老练，功用趋于稳定的产品。

相比之下，对于用户规模较小，或许产品自身还在快速迭代、改变中的产品，树立完善的防丢失机制的必要性就相对较小。

这是由于，首先这类产品的用户数量比较少，尚不需求做太精密的用户运营和生命周期办理。

其次，产品还在快速迭代中，定位或许还需求调整，用户也会随之改变，所以一定程度的丢失对产品而言是有必要的，不需求太过重视。