商业模式是指企业为实现商业目标而设计和运营的一种框架或计划

商业模式的定义：

商业模式是指企业为实现商业目标而设计和运营的一种框架或计划。它描述了企业如何创造价值、提供产品或服务、与客户互动以及实现盈利。

用通俗的话来说就是：公司提供了什么样的产品和服务？来满足了什么样的目标客户的需求？通过什么途径或方式来赚钱？即创造价值、传递价值、获取价值。

二、如何全面准确把握商业模式-分解商业模式的关键要素

商业模式九要素画布是由九个模块组成的，这九个模块分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键伙伴和成本结构。

下面分别介绍每个模块的含义，并且我会用淘宝作为例子，来分拆其商业模式的关键要素：

1. 客户细分

客户细分是指将市场细分成小的、可管理的部分，并将客户按其需求、价值和行为进行分类；

以学生为例，淘宝可以通过以下方式进行客户细分：

1. 年龄：淘宝可以根据用户的年龄来划分客户群体，比如说小学生、初中生、高中生、大学生等等。
2. 性别：淘宝可以根据用户的性别来划分客户群体，比如说男生、女生等等。
3. 地域：淘宝可以根据用户的地理位置来划分客户群体，比如说城市、乡村等等。
4. 收入水平：淘宝可以根据用户的收入水平来划分客户群体，比如说低收入人群、中等收入人群、高收入人群等等。

通过以上几个方面的客户细分，淘宝可以更好地了解不同类型的用户的需求和行为，从而为他们提供更加个性化的服务和产品。例如，对于学生用户，淘宝可以推出一些针对他们的优惠活动和商品推荐，吸引他们前来购物；同时，对于高收入用户，淘宝可以推出一些高端品牌的商品和服务，满足他们更高的消费需求。

2. 价值主张

价值主张是指我们为客户提供的独特、有价值的产品或服务；

以淘宝为例，其价值主张可以概括为“让购物更简单、更便宜、更有乐趣”。具体来说，淘宝通过以下几个方面来实现这个价值主张：

1. 提供丰富的商品选择：淘宝拥有数亿的商品库存，涵盖了几乎所有品类和品牌，让消费者能够轻松地找到自己需要的商品。
2. 提供优惠的价格：淘宝通过大量的促销活动和优惠券等方式来吸引消费者，让他们能够在淘宝上购买到更加优惠的商品价格。
3. 提供便捷的购物体验：淘宝采用了多种技术手段来提升用户的购物体验，比如说智能搜索、推荐系统、购物车等等，让用户能够更加方便地进行购物。
4. 提供安全的支付和物流服务：淘宝与多家银行合作，提供了多种安全的在线支付方式；同时，淘宝还与多家物流公司合作，提供了快速、准确的配送服务，确保消费者能够及时收到自己的商品。

通过以上几个方面的价值主张，淘宝成功地打造了一个全方位的电商平台，吸引了大量消费者前来购物。同时，淘宝也不断地优化自己的服务和产品，以满足不断变化的市场需求。