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有力的合作伙伴生态(可能是所有SaaS公司都想做的一件事)

2021-12-31

:有力的合作伙伴生态(可能是所有SaaS公司都想做的一件事)

从Salesforce的AppExchange应用商店到Okta丰富的集成网络,好的第三方生态系统已经被充分验证是好的“下一步”策略。几乎所有的云计算市场头部企业都采用了这个策略并实现前所未有的规模化。

BVP Cloud Index(知名风投机构BVP跟踪的纳斯达克新兴云指数)所覆盖的公司中,市值前10名的企业全部都提供应用或数据的交易平台,其中大部分都是在完成1亿美金 ARR 里程碑之后建立的。

这个方法非常适合本身已经在高速增长的公司,因为如果吸引第三方合作伙伴的话,必须自己已经达到了一定的市场知名度。在这种情况下,建立一个合作生态有利于让别人参与并促成你的增长。

简单来说,企业都是利益驱动的,合作伙伴会因为想蹭你的流量而来,因此你需要让对方看到在你这里的价值。好的合作生态会带来很多种好处:

  • 提升用户和客户的使用粘性和留存(比如在钉钉上用了很多第三方应用的企业基本不会被企业微信或者飞书迁移)
  • 进一步加强公司是市场领导者的印象(不然也不会有那么多第三方愿意跟你合作)
  • 丰富产品可实现的功能
  • 有利于打造更多的客户成功案例


BVP Cloud Index中市值前10名的企业均有交易平台

1. 经典案例:Shopif

Shopify在2009年推出了App Store,背后的目的十分明确:通过合作伙伴获取更多的商家客户,并延展Shopify平台的功能。公司清晰认识到,允许独立开发者基于平台开发应用意味着增加了成千上万个额外的产品团队,来帮助解决客户各种各样的niche需求。

Shopify应用商店里的公开应用数量已经从2013年的500个增长到了今天的超过6000个。85%的Shopify 商家客户都至少使用1款应用商店里的应用,平均每个商家使用6个应用。

Shopify的合作伙伴(包括开发者、设计师、代理机构)在2020年一共挣到了 125亿美金的收入,四倍于Shopify自己已经非常庞大的收入体量。
Shopify向这些平台收入进行抽佣,同时也通过生态渠道获取广告费用等其他收入。App Store除了本身就是一个能创造可观营收的第二曲线,还为Shopify扩大了核心商家客户池,巩固了其市场领导者的地位。

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