私域电商领域的加粉丝方式都有些

私域电商领域的加粉丝方式都有些

2021年的12月我们来总结一下！目前私域电商领域的加粉丝方式都有些？私域的本质就是我们要去建一个池子，池子的大小根据你蓄水的量大小来决定，加人=蓄水。私域的第一步是加人，任何人都不可逃避的步骤，只有量起来了，才可以产生后续的精细化运营和单个粉丝的价值与购物下单收益。在第一部分，我们来盘点一下电商常见加粉方式优劣势！

1.1 AI电话加粉

加粉用户：商家的所有用户

加粉效率：可在短时间内快速过滤用户，直接筛选出愿意加粉的用户

加粉难度：中等

优势：AI电话加粉其实就是过去大家熟知的“电话营销”过去是营销员通过手动拨打电话的方式去寻找意向客户，现在是通过机器人的方式去筛选数以万计的电话号码，实现加粉到微信的操作。但是经由ai机器人筛选过后的电话号码，依旧是需要员工去手动添加的，这个是不可避免的。

劣势：第一成本问题，成本和你的加粉收益是无法成正向对比的，有可能你投入1-2w的成本去充值外呼平台，但是你的加粉结果只有几百人，单个加粉成本高达20元-40元， 当然这个成本会在你运营成功的前提下，被你成功的收回来。第二使用者的学习成本问题，制作话术、看接通率，分析拨打时间、等等操作非常考验一个运营的基础能力，毕竟现在很多的运营都还没有接触过电话加粉这个事情，在学习和快速优化上是需要学习成本的。学习成本越高，就代表着你的ai外呼电话成本也越高。

1.2 包裹卡引流

加粉用户：商家当下现有的下单客户

加粉效率：1-15天不等（取决于收到包裹卡的的时间）

加粉难度：中等

回到各位电商企业家门老生常谈的话题，包裹卡引流。这个事情太简单了，简单到我完全不想提。做两张设计图，印到包裹卡上面去，如然后生成你的微信二维码，最后印刷、发包裹卡，等待微信的加人小红点亮起来就好了。

优势：制作成本低、学习成本低、在包裹卡这个事情上，省钱见效快是感知最强的体验。但是在私域这件事情上，它的优势是可以批量测试我们的引流方案、引流品、引流话术是否能够符合我们的预期引流效果，方便我们及时的更改新的引流策略，来促进整个私域大盘的运行，这很简单，且很重要，包裹卡都做不好，别干私域。

劣势：第一包裹卡设计不可逆，简单点说，你的包裹卡印错了就是印错了，改不了只能废弃掉，或者说你想换个字都不行，实体物件的引流最大的成本就是你的错误成本，错了就赔！第二方案不可实时更换，给大家伙举个例子，今天我想给下单客户没人3块钱红包，印了包裹卡然后发出去了，发了几百单之后我就后悔了我要把3块钱变成1块钱。这下好玩了，明明你包裹卡印的是3块，现在我加了你，你就说只给一块！那你这不是欺负老实人么！方案的确定性和预算充足非常重要。

1.3 短信加粉

加粉用户：商家的所有用户

加粉效率：低、很低、非常低、低到好像没有的感觉

加粉难度：极高

优势：目前费用的话，我了解到的短信费用普遍在0.01分-0.05分左右一条短信、费用很便宜属于大家都可以玩程度。第一客户关怀和触点多，传统电商在下单、预购、售后等客户运营的全路径都可以用的上短信去触达做加粉、而且也能根据各种节日做不同名目的短信触达。第二上手门槛低，有钱就行。只需要30-50字的文案(包含链接和标点符号）这个加粉方式马上就能上线，定时定量的去放送。

劣势：打开率低、加粉效果差，发了跟没发差距不大，目前我自己运营的项目可以做到千分之一的加粉率，而且面对的是客户是近2年以内的客户资料。作为一种加粉的手段，短信加粉的存在更像是旧时代的产物，食之无味弃之可惜。当然也会有不少公司能用短信加粉做到1%-30%的加粉率，但是这个只是大环境下的幸存者偏差，别用1%的成功者来衡量自己的私域客户。

第一部分总结：在加粉方式的推荐顺序，我个人推荐包裹卡加粉——AI电话加粉——短信加粉的顺序，先做包裹卡加粉，体验更加好。并且不要对AI电话加粉和短信加粉超高的预期，效率高、速度快是好，但是客户体验上未必是好的，毕竟你们自己都不接营销电话。

二、AI电话加粉怎么去做

AI电话加粉的基本流程：制作AI电话的话术——外呼公司制作语音——开始拨打客户电话——客户接通——确定加微信意向——通过的微信号在推送给前端的营销。

解决人效问题的电话工具，将筛选和加粉一体化，可以节省大量时间和成本。对于初次接触的客户，可以强化利益点刺激，比如申请免费试用、领取优惠券等，快速引发兴趣、留住客户。