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存量时代，获客难且贵，所以要害要找对办法。

先描述一下这类产品的特色，品类多、单价低、受众广、消费频次低。所以对于获客来说，挺难处理。

重视在新客，价值太低了，不值得；

重视在存量，没有复购需求，转化不出来；

重视在品牌，单价低的产品，没有品牌溢价。

关键在于，挑选做哪个渠道，以及产品要把SKU的量级做起来。

明显，在不考虑品类的情况下，拼多多、快手、私域这样的渠道，更适合做这类产品。用户集体下沉，认人、认价、不认牌子。

别的，因为产品自身没有复购需求，所以只能把SKU堆起来。追求的是产品尽管没复购，但在商家或公司层面有复购，逻辑也是相同的。

在许多时分，选对渠道和货盘是条件，但往往被疏忽。

四、高价低频—轻触达，转介绍

高单价的生意，能撑起许多行业和企业，比方房子、车子、成婚、留学、装饰等，都是人生大事。
但这个分类有个难题，便是低频。

有一个认识十几年的房产中介，他有几个我这样的客户，每过几年就会有购房或置换需求，他只要维护好关系，客户根本不会跑。

并且这些客户，可能会介绍身边的朋友给他，有信赖根底更容易成单。

所以，这种高价低频的产品，有这样的特色：

1. 信赖是根底

一切高价产品，信赖都是根底，但在这儿更重要，原因是低频带来的信息差。

大多数情况，每个人只结一次婚、只留一次学，房子和车子也不会多买，所以这儿有许多信息差，需要信赖来做背书。

2. 长周期服务

不仅是需求周期长，并且售后服务的周期也长。

购买上述产品的朋友，都会有联络多年的4S店、房产经纪人、装饰包工头等，因为可能会继续需要他们。

从这两个特色，得出这个品类的获客战略：

1）转介绍

这是树立信赖的最直接的办法，快速好用。据我了解，大部分这类产品，50%以上都是老用户的转介绍。

具体办法不赘述，有个小技巧。

识别出历史上转介绍数量最多的用户，大概是极少数人，带来了绝大多数的转化。想尽办法，去维护好和他们的关系，制定有针对性运营战略，效率会更高。

2）建品牌

根本上一切高价产品都需要做好品牌。在这个分类里，如果是在行业里沉溺多年的老品牌，就更有优势了。

3）轻触达

用户需求尽管是低频，但不能让用户忘了你。

所以要去做短期没有收益，但符合用户需求的事。会发现，如果不为了做获客，能为用户服务的事，有许多。

现在的房产中介，都把自己的门店定义为社区服务中心。

小区居民有生活上需要帮助的事，房产经纪人都会伸手的。小到打印几页纸，大到口罩期间坚持排队次序，都可以。
这种不打扰、不功利的服务，能继续不断的触达用户，坚持继续的沟通，但又不让用户反感，是特别好的轻触达案例。