跨渠道规划是指在各种设备和操作系统上完成共同的用户界面和体会，以保证用户在不同渠道间能取得类似的视觉、交互和功能

在当今这个社会，咱们在不同设备和渠道上的互动日益频繁。关于规划者而言，怎么应对这一跨渠道规划的应战已经成为了一项重要技术。本文将为你讨论怎么保证在多个渠道上完成统一而流通的用户体会。

一、什么是跨渠道规划？

跨渠道规划是指在各种设备和操作系统上完成共同的用户界面和体会，以保证用户在不同渠道间能取得类似的视觉、交互和功能。

为何跨渠道设如此重要？

跨渠道规划之所以重要，是因为在过去，咱们通常只需考虑一种特定的设备，比方PC端。

但现如今，咱们在完成任务时运用多种不同类型的设备。这使得规划师有必要考虑怎么让规划可以习惯不同的屏幕尺度、分辨率和操作系统。

跨渠道规划的方针是保证不管用户选择哪种设备，他们都可以享受共同的用户体会。不管他们运用哪个设备，都可以取得同样高质量的体会。

二、跨渠道规划的效果？

跨渠道规划对产品的影响是巨大的。它可以保证在不同设备上完成共同的用户体会，不管用户运用手机、平板、笔记本还是阅读器，都能感受到类似的界面和操作方式。

这种规划有助于削减用户需求投入的学习本钱，提高了他们的满意度。不论用户选择哪种设备，他们都可以轻松地取得类似而高质量的体会。

1. 统一用户的体会状态

想象一下你正在运用手机端的淘宝应用，阅读一款你感兴趣的短袖衬衫。然后，你决议晚上回家在做决议。当你回到家以后，你运用笔记本拜访淘宝网站，你会发现之前手机上阅读过的短袖仍然在你的阅读前史中。这便是统一用户体会的表现，不管你是在手机端还是笔记本上，你都可以看到共同的阅读前史和购物车内容，不会遗漏任何感兴趣的产品。

2. 提高品牌的共同性

跨渠道规划有助于保护品牌的共同性，不管用户在何种设备上与品牌互动，他们都可以体会到相同的品牌形象、标识和规划元素，增强了品牌的辨识度和回忆效应。

举例来说，美国的可口可乐品牌以其共同的标志、颜色和规划元素为特征，这种统一性贯穿于各种媒体和设备：