当功用面向的是付费用户，需求一般用户经过付费成为会员（付费用户）后，才可以运用付费功用

用户人物和用户权限

因用户人物无权限原因导致功用不行用，若无恳求权限需求，一般选用功用躲藏战略。B端产品面向企业安排服务，用户具有职业特点，会存在多种用户功用人物，不同的用户人物会被赋予不同的用户权限。

例如，协作办公类型产品。用户被细分为超级管理员、管理员和一般成员三类人物。每个人物都会被赋予相应的用户权限。比如，管理员人物，权限最高，可修改、检查、管理团队成员权限。可是作为成员人物，无管理成员权限。

举个比如：

A用户用Figma创建一份文档共享给团队外B用户，B用户没有修改文档权限，也无法更改其他协作者权限。在共享面板，对于无法更改权限的地方躲藏了下拉指示箭头功用符号，选用的是功用躲藏战略，即去掉了不行用的修改进口。

同样在谈论场景下，也存在不同用户权限。宣布谈论者用户自己只能删去自己宣布的谈论，不能删去其他谈论消费者用户所宣布的谈论内容。所以谈论的删去功用，除了渠道管理员、谈论依托的内容创建者和宣布谈论的用户自己可见，其他谈论内容消费者均不行见。

比如用户谈论抖音创作者的内容，只能删去自己的谈论信息，并且宣布谈论的用户也没有删去其他人谈论内容的需求。

因而，功用不行用时，用户权限不同，可选用躲藏战略。

个人用户和企业用户（多账号系统）

账号别离，权限跟从账号。同一用户可以一起存在个人和企业账号，当从个人账号切换到企业账号，同样会呈现由于用户账号权限变更原因导致功用不行用，无拜访权限，要求用户切换到可用的账号，这也是选用功用躲藏战略。

一般用户和付费用户

当功用面向的是付费用户，需求一般用户经过付费成为会员（付费用户）后，才可以运用付费功用。

方针用户是渠道一般用户，产品意图是促进一般用户付费转化，一般功用不行用选用功用进口高亮显现可点击战略。首要需求向一般用户提早传达付费，其次可经过免费体会等战略刺激一般用户付费，到达付费转化意图。

举个比如：

腾讯视频有许多需求注册VIP会员才能看的影视资源，视频清晰度1080p和4k功用，仅限VIP用户才能运用，在界面设计上选用的是功用进口高亮显现方法。

方针用户是渠道未付费的一般用户，产品意图是促进一般用户付费转化，用户场景是在免费试看付费影视资源完毕后，用户需求是希望能持续看完好的影视资源，更高清晰度的视频画质。

所以，此刻功用不行用选用高亮显现可点击，更契合方针用户预期和产品方针。

主态用户和客态用户

在共享场景下，存在主态和客态用户之分。主态用户指共享者自己，客态用户指打开或承受共享者内容共享的用户。

例如，在协同办公共享场景，文档创建者（主态用户），共享文档给协作者（客态用户），同样会触及上述提到的人物和用户权限。

另外在电商运营活动中，主态用户和客态用户界面信息和功用也是不同的，一般需求分两个不同的用户视角展现交互界面。

因而，用户不同，功用不行用选用躲藏战略同样是合理的。

新用户和老用户

产品一定会存在新用户和老用户，因而在产品设计时需求区别产品的新老用户。

以电商产品为例，一般产品或运营侧会针对新用户做一些运营活动或发放优惠券促进新客购物转化。

当新用户现已购买过产品，不再契合渠道制定的新用户规矩，则不再享有新客福利，所以新客权益不会面向老客户展现。

这种做法，本质上也是新老用户权益不同，选用的也是功用躲藏战略。

已登录用户和未登录用户

当用户未登录时，某些功用需求触及用户个人信息或出于产品意图，比如要提高登录转化率，此刻需求对未登录的用户高亮显现功用可点击，点击后引导前往登录。

本节小结：

功用显现或躲藏，取决于当前方针用户是否有需求，功用是解决用户需求的。

当方针用户触及不同用户类型、用户权限相关，假如功用对某类用户不行用时，一般选用功用躲藏战略。

当触及到付费等转化意图，一般用户转为会员用户，未登录用户转化为登录用户，功用不行用则一般选用功用高亮显现可点击的交互方法。

2. 场景

用户权限场景

因用户的人物不同，所以被赋予的用户权限也会不同。在不同的用户权限场景下，当用户遇到无运用权限导致功用不行用时，功用进口需躲藏。假如特定场景用户有此功用的运用需求，则需求显现功用，引导用户恳求运用权限。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

无网络等客观场景

由于网络异常原因，导致功用暂时不行用，需显现功用进口，可选择置灰或高亮显现的交互方法。

由于面向方针用户，功用是可用的，仅仅由于断网导致暂时无法运用，所以只需求向用户供给清晰反应即可。

无网络场景下，为了不中断用户体会产品，削减用户跳出，一般需求缓存数据以供给给用户稳定的界面体会，确保在无网络时，用户依然可以运用部分功用或消费已缓存的内容，提高用户体会。

比如在线协作产品。假如是支撑离线修改，会存在部分功用在无网络场景下依然可用，部分功用需求依赖网络返回数据才可用。针对这样的无网络场景，用户不知道哪些需求网络才能运用，哪些不需求网络也能持续运用。

所以，为了削减用户思考和交互本钱，防止用户无效点击不行用的功用进口，一般选择置灰的视觉反应方法，不行点击，不履行数据恳求。仅仅置灰显现，可是用户并不知道什么原因，因而还需求供给用户如何解决。一般会一起供给常驻的无网络信息反应。

假如是PC端，非网络等客观因素导致，比如新老数据未同步导致功用暂时不行用，一般运用hover 触发不行用的功用进口，tooltip展现不行用的原因。

从用户体会视点看，一般不建议功用进口置灰显现还支撑可点击并结合全局提示反应，这样会转移用户注意力；从技能视点看，依赖于网络的功用，自身是无法进行数据交互的，所以也无法支撑点击。

付费转化场景

付费转化是经过付费功用点刺激一般用户转化为付费用户的运用场景。结合付费转化方针，在付费场景下，付费功用需求高亮显现。

数据加载中场景

防止用户在数据未加载完成时再次进行操作，接连重复恳求相同数据导致过错。所以数据加载中场景，功用进口需即时响运用户恳求，供给加载进程反应款式，置灰显现功用，不行点击，从而防止因界面无呼应而形成的接连无效交互，增加用户交互本钱，影响用户运用体会。