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通过跟用户树立更长效的链接,供给更深度和优质的服务;比方根据用户的偏好、人数、就餐方针等帮他做最适合的就餐方案

2023-07-28

想做一块新事务,虽然自己也不确定百分百能成功,但愿意给必定的资源和试错空间,然而总找不到合适的人。

而风趣的是,最近也有不少职场人在抱怨:

公司不给机会和资源,总让自己守着那一亩三分地,可叹生不逢时,怀才不遇!

那么,差在哪了呢?

确定性。

人类关于确定性的天然偏好,哪怕是绝大多数的企业家、老板也并不破例。而当下的大环境,又把关于确定性的寻求,提高了不止一个层级。

当老板抛出新事务的想法时,他的心里是有些对立的:要做吧,忧虑一旦方向偏离严峻,试错成本过高而伤到公司元气;不做吧,公司需要新的事务增长点;更重要的是,公司发展过程中,比起走错一步,更怕错过一步。

而员工心里也是很对立的:一方面希望拿更大的效果,提高自己的生态位和收益;另一方面又忧虑这是个“坑”,进去简单出来难,“被动换岗”的危险难以承担。

职场里要害的机遇就那么几回,错过了就错过了。

那怎样才能清晰地判别这个事务的“靠谱”程度,提高确定性呢?怎样才能在给予来暂时抓住,而在“锅从天上来”的时候尽量避过呢?

可以用一套我十分引荐的方法来进行事务的价值判别,总共有四步:


怎样用呢?

假设张三是一家连锁餐饮企业的VP,老板现在说,张总啊,我看现在我们都在搞会员系统,要不你也带队搞一搞?张三说,您给我一天时刻思考,明日我答复您。

第二天,张总进行了如下汇报:

一、用户价值

张三说,老板,我们企业一向以用户(顾客)为中心,首要考虑成就用户。所以,依我看,我们做会员,首要关于用户是有价值的,主要是:

  • 供给更多权益;比方会员扣头、会员日活动等等
  • 供给交际价值;比方会员可以请朋友吃霸王餐或许打折,倍有面儿
  • 通过跟用户树立更长效的链接,供给更深度和优质的服务;比方根据用户的偏好、人数、就餐方针等帮他做最适合的就餐方案

给用户供给更多价值,用户才会给予我们价值。

二、收益价值

张三接着说,老板,我们开公司毕竟是要挣钱的,不是免费食堂,所以第二层就得考虑我们的收益价值了,依我看最主要的收益价值是:

能比较确定性的提升用户(顾客)的就餐概率。

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