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咱们会重视微信途径注册的用户中无下载的份额,这个目标能够看出微信途径注册的用户

2023-07-26

上图是该游戏投进的点击率,观察到3月份投进在点击链路上的流失远多于4月份,4月份投进的点击率要显著高于3月份,4.4的点击率将近3.31的3倍。

以3.31日作为实验组,4.4日作为对照组,计算点击率贡献度,下图能够看出点击率的差异主要有两部分原因导致:

一是两次投进头部100w用户的点击率差异较大(左边红框能够看出,头部100w的点击率差异对3.31点击率低于4.4这一成果有20%的贡献度),这是由于两次投进头部用户质量有差异,4.4投进的头部500w用户中注册用户是3.31的2倍有余;

二是3.31期尾部曝光用户远高于4.4期,这个从上面出包曝光率图中能够看出,很多曝光的尾部用户拉低了整体点击率(右边红框能够看出,尾部曝光量级的贡献度较高,说明3.31投进尾部低于均匀点击率的用户过多,拉低了整体点击率)。


在用户有点击行为后,就到了链路上的下载以及注册环节。这里有两方面,一个是用户下载之后是否有注册行为,另一个是注册的用户是否是在咱们途径/场景下载的。

从第一个角度,用户下载之后为什么不注册,是比较难剖析的,因为咱们认为下载的用户大多数都是有该游戏的偏好的,可是下载之后又不注册游戏,也许是注册流程繁琐,或许内存不够等原因,可是这些咱们都比较难进行干预,所以咱们在这个环节主要重视在剖析注册的用户有没有在咱们途径场景有下载行为。

这部分用户是出包投进的用户中会转化的,可是在下载链路没有归属到咱们途径,若呈现较高份额注册用户都没有咱们途径的下载,又是什么原因导致的。

在这里,咱们重视的目标是注册但没有下载的用户份额。从下图能够看到,转化较好的4.4,4.7,4.14期,注册用户中仅有10%左右的用户没有咱们途径的下载行为(无法对EVR提升有贡献),而3月份以及4.25转化较差的几回投进,注册用户中没有下载的份额在15%-20%左右,说明更多高潜注册用户在下载链路流失也是3月份投进转化较差的原因之一。


假设呈现了上面的状况,较高份额的注册用户没有归属到咱们途径下载,咱们就需要剖析产生这种状况的原因。

这时候有可能有两种状况,一是这部分用户去了非微信途径或是外发途径下载(不在微信,qq,应用宝等途径),另一种是在微信途径下载,可是没有在咱们的场景下载(大众号、红点),咱们在SOP的流程中也会分别对这两种状况进行监控。

关于第一种状况,咱们监控的目标是,对无下载的注册用户中微信途径的占比,看这部分有注册无下载的用户有多少是在微信途径下载的,有多少去了内渠其他途径下载,又或是被外发途径抢占了。

关于第二种状况,咱们会重视微信途径注册的用户中无下载的份额,这个目标能够看出微信途径注册的用户,有多少是在咱们场景下载,多少去了微信途径的其他场景下载。

咱们选上图注册无下载用户份额最高的3.11和4.25期为例,能够很清晰的看出上述两种状况的差异:

  • 下图是无下载注册用户中,微信途径注册的份额,能够看到3.11无下载注册中微信途径占比是两个月来最低的,仅有43%左右,说明3.11期注册无下载用户份额高是由于更多用户在下载链路被外发途径抢占,而相同注册无下载用户份额高的4.25期,80%下载没有归属到咱们途径的注册用户都还是在微信途径下载注册的,说明不是因为被外发抢占导致册无下载用户份额高。
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