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2023-07-11
用户对产品有好感,往往表现在:产品是否表现出对用户利益的关怀。人都是这样,你只需关怀他的利益(纷歧定是满意)他就觉得你是个实在人,是个有诚心的好人。
要知道,有时候共同的利益能够掩盖你的动机。
共同利益是树立信赖最完全的方式,也是最难的方式。找到用户需求的两种利益也就是需求,找到产品获利情况下,能够协助其完成的方式,把这两者有效地链接起来。
这不是一个营销技巧的问题,而是一个思维的问题。也就是说,产品的发展必须时时刻刻具有双赢的思维,时时刻刻为用户着想,并通过为用户谋利益而达到自己的利益。
其实有时候,用户不怕花钱买产品会员什么的,也不怕产品渠道考虑自己的利益,但是他惧怕你不考虑他的利益。假如在你推行产品过程中不时地表现出对用户利益的理解、关怀和协助其完成的姿态,用户对你的信赖感就会大大增强。
胖东来会什么会成功,由于他考虑的是用户的利益,包括他盈余多少,也是一望而知。同样,产品推出会员服务,你就要让用户感觉到,你解决的是他切身利益相关的事。
假如徒有其表,那谁又会买呢?
就像之前的腾讯视频,买了会员,还有超前点播,想看就得再花钱,仍旧有人花钱。这是由于,抓住了用户的利益点——想看、想重视、想知道。
没有人不会在意自己的钱包(除非你是对钱不感兴趣…),金钱上的收入与开销很大程度上会影响人们对某事物的看法。
产品也是如此。若能帮用户减少金钱上的开销,或许带来真实收入。不仅能极大提升用户对你的信赖度与黏性,还能增加产品的竞争力。比方高德地图的打车功能,能显现所有车型的价格预览,协助用户挑选所需价格的车型。