社媒其实仍是重要的消费认知普及场

某品牌在打折期间供给信誉积分，并在退货政策方面供给更宽松的规矩——这会让顾客觉得这个品牌更值得信任，愈加喜爱这个品牌。

② 社交因素：社媒其实仍是重要的消费认知普及场。顾客不喜爱只听你说，当然他们也并非只听博主说，他们更希望经过博主和群众反应，告诉我我买的东西是值得的，众推618便是很好的比如，当你的品牌节日能经过KOL做浸透，让用户对你的评论有正向引导，那你就可以以低于节点3倍的价格，得到平等效力的转化机遇（究竟618投放预算翻倍）。

③ 价格敏感度：即便没有宣传或者广告，顾客也能了解产品或服务的规范价格，这个价格是顾客会花费的大致费用。在618购物节中，顾客将会愈加注重折扣和促销活动前后的价格改变。

④ 产品质量：不管是线上购物仍是线下购物，对产品质量的需求是顾客的核心诉求。这包含产品的工艺、耐用性、保修和复购率等。

⑤ 方便性：更快的下单，更快的拿到优惠，更好的发货、到货体验，视频种草你就大方的放链接、直播你就直接把常购款加好库存放那、私域玩你就直接让他跳到小铺。当每一个环节的延迟都会流失用户，不要再用套路留人，让每一个可预见用户，得到充沛的转化。

最后，我想回到消费决议计划的老“五环”里再聊下转化动力的事，希望得到更多专业人士的博弈：需求——需求是消费过程的第一步。它是用户的渴望和底层需要，以及用户在寻觅和购买特定品时的动机。你现在是在“促需”仍是“挖需”？你觉得是让“秃子买梳子”简单仍是“让快秃的人买头部按摩梳”简单？

• 留意——在消费过程中，顾客只能重视和处理他们感兴趣的信息，重视度也许不能让你完成即时转化，但心智影响要不要做？
• 记忆——当用户接触到信息时，他们是记住了内容仍是记住了产品，做决议计划的时候是否会凭借内容，再次联想到你？
• 评估——他们的评估渠道是你给的？仍是他们自己找的？哪些是可控的，哪些是断裂的？哪些是他人用来黑你可是他们相信了的？
• 决议计划——丢单的决议项是什么？价格？价值？没需求？太小众？没场景？不行炸？假如已经看到了你的信息，你是否给了他足够长的反悔机遇，以至于他更能对比，发现你的优势他人也有？

不管这个618购物节聚合了多少前瞻性的想法和数据，依然是需要手拍一下的——回到品牌的实践战略和公司的营销职责。这可能是营销人面临的最严峻的使命：如何让品牌更好更快的卖出去，招引更多的用户、粉丝、转化者。

营销的花活很难搞，但仍有品牌能重出重围，在未来5-10年，会有越来越少的品牌能经过纯构思去打通商场，领跑品类，但我坚定地相信，营销不止是“锦上添花”的故事，做不了头部就安心搞钱，搞不到钱就耐心培养，增加永远都是企业生命线里的“1”，至于后边有几个“0”，是产品、营销、包装、商场、定位、服务共促的结局。