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作出一个全页面要素可控可配、跨渠道管理、运营自动化、智能化的商城是必不可少的

2022-03-14

首先,对于一个商城产品,想要实现怎样的效果?

  • 通过产品规则以及客户规则生成聚合式的规则引擎,控制商城货架上展示的产品及产品的可见性。
  • 搭建一个跨渠道管理,全页面要素可控可配的商城后台,用经过规则引擎、人工运营相结合的方式完成二次完善的内容信息,与解构出来的商城页面进行解耦。

最终实现由结构层面的革新带来的运营层面的飞跃,同时也为后续全页面自动化埋点,以及进一步的大数据行为分析、运营方案调整提供了数据支持的可能性。

那我们为什么要做这样一个商城产品出来呢?主要有以下几点:

  • 财富向下转移,越来越多的80,90掌握财富,理财人群的变化无法避免的带动了理财方式转变。
  • 移动互联改变了人们的生活习惯,线上理财渐渐占据理财方式的主流地位。
  • 同时纵观行业内,目前的线上金融平台普遍呈现产品展示大多依靠人工运营、内容营销能力较弱、个性化、场景化不足等问题。
  • 作为一个b端产品,面对的不仅仅是单独某一个客户,以单个券商为例,日常很多需求都是关于调整,详情页信息显示,首页、专题页展示字段的变动。技术含量低,但是要涉及到的人员很多,每次升级都内耗严重。

因此作出一个全页面要素可控可配、跨渠道管理、运营自动化、智能化的商城是必不可少的。

不仅可以内部减负,减少对接,开发重复工作,方便后期升级;更重要的是实现页面的智能化运营,只需要去维护规则就可以快速实现运营需求。

并且通过后续的数据分析,可以不断地优化规则,优化运营的策略。

上述主要是从商城产品想要实现的效果以及需求背景的角度去谈,那么接下来就具体讲述一下设计思考的角度。

我们可以将理财商城想象成一个连锁超市,有社区便民店,也会有仓储店。一个完整的超市中,会有功能设备,比如收银台、报警器、主要展示各式的货架、货架上展示各种商品;根据货架的聚类又形成各种专区,比如生鲜专区、零食专区。

按照这个思路来给商城整体分层:


(页面配置整体层级关系)

一、内容层级

理财商城的展示的内容,也就是货架中展示的商品,主要分为产品、图片、资讯三类,通过手动添加以及规则引擎的方式,决定一个货架中填充的内容集,以及这些内容会被那些用户看到。

1. 手动添加

通过手动添加产品代码的方式,形成一个内容集。规定内容集中的产品,以及排列顺序,勾选各个产品可见的用户标签。

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