以第一性原理进行连环追问，通过回答梳理需求和场景

）产品运营在现在的业务流程中需要处理

• 接收产线培训需求，整理汇总
• 定期组织直播培训，需要至少提前3天通知销售，需要提前3天接收和上传PPT课件
• 直播时需要录制视频，直播结束后需要上传视频到系统，提供培训后随时观看
• 需要组织考核，检验学习成果

其中培训直播、录制和随时观看是核心业务，整理汇总培训需求、通知销售、组织考核是次要业务，意义是一次进行产品培训，通过提高公司销售的专业性，间接提高公司的营收，同时为新销售快速进入状态提供便利。

（2）系统需要提供的支持

• 培训直播需要系统提供直播功能，延迟不能太高，需要支持提问和讨论
• 需要系统提供录制功能，需要稳定，且清晰度不能影响观看
• 需要系统提供销售上传视频功能，后续可在系统上随时观看
• 需要能通知到全体销售、考核全体销售等

收益：

通过系统功能直接性的培训销售，间接提高营收，预计可稳定、长期的使用，用户量客观，且用户能够得到相关知识，既满足销售预期收货，又能间接为公司创造价值，且可持续。

成本：

成本不高，直播和录制功能在前期可通过外部软件代替，比如OBS/腾讯会议可进行直播和录制，上传视频且可随时观看，系统提供一个用户端页面和视频数据存储功能就可以，通知可通过社群的方式人工处理，考核功能不是核心功能，第一期可不作处理，非刚需功能可后续迭代处理。

未来可能涉及直播和录播内部系统化、内容体系化、考试业务、考核业务、讲师评级、扩展其他培训内容（如企业文化、专业能力、职业素养、领导力、思维培养等，向企业大学方向扩展）等。对现在的业务影响不大，且都可直接叠加组合，会在业务成熟后进行业务扩展。

后续变动对现在的业务影响较小，成本可控，风险可控。

以第一性原理进行连环追问，通过回答梳理需求和场景。

接下在根据访谈的回答，以第一性原理梳理出用户行为路径（是根据场景去梳理，不是根据需求，且只是梳理出在该场景下的用户行为路径，不是整个业务路径，注意从场景出发开始，A行为——B行为——C行为，相互独立、完全穷尽。）

若不调整原本的用户行为路径，可不写调整后路径。基本上新建立一个系统，用户行为路径基本唯一，调整用户行为路径多出现在迭代优化。