银卡会员和金卡会员的等级需要经过在小程序消费来获取生长值

而银卡会员和金卡会员的等级需要经过在小程序消费来获取生长值，不同的消费金额对应不同的生长值。同时，会员等级会依据生长值的削减而降级。

假如用户想要快速晋级会员等级，名创优品也提供了付费的“快捷晋级”方法。比如，花费19.9元就能从普卡会员立即晋级为银卡会员，花费39.9元则可以晋级为金卡会员，而且还能取得一张满减券作为额定福利。

五、打造一个私域人设IP

名创优品成功打造了虚拟人设IP奶名同学，经过私域流量运营与用户进行中心触摸。在私域途径中，名创优品将奶名同学定位为用户好友，而不仅仅是一个没有感情的广告机器。

奶名同学承担着用户留存保护、传递品牌理念和促进消费转化的重要责任。他是一个及时反馈问题、获取一手消息、引荐名创优品好物、进行日常消遣互动的好朋友。经过一段时间的运营，用户会主动与奶名共享好物，并在奶名加班时表达关怀。

奶名同学要符合名创优品的品牌调性。作为与用户直接触摸的触点，在私域途径中，奶名同学传递品牌理念，展现名创优品的“好看、好玩、好用”的美好日子好物。经过社群、朋友圈、企业微信等途径，共享好物种草、好物妙用、新品共享、日子共享等中心内容，逐渐树立用户对品牌调性的认知。

在私域途径中将奶名同学定位为品牌福利官，首要以薅羊毛、送礼、优惠券等福利换取用户的重视和参加。奶名同学的形象是一个可爱萌系的卡通大头贴，经过引导用户与奶名同学互动，用户可以领取名创优品的各种优惠福利。

在朋友圈的运营中采用了比较老练的操作规程，每天都有固定的内容输出，首要包含好物种草、专属福利、用户互动、日常日子等。这样的内容布局可以满意目标用户的全方位需求，从而进步用户的参加度和黏性。

奶名同学与中心消费人群产生共鸣。中心消费人群以年轻女人为主，热爱日子、乐于共享、认同“颜值即正义”的价值观，乐于为爱好买单。奶名同学的形象、性别和全国各店肆私家号的一致使用，形成了一致的品牌认知。

经过社群和朋友圈运营，名创优品首要面向学生群体，因而奶名同学的人设定位以迎合目标群体的心理和喜好为根底。奶名同学从诞生之初就身为这个群体的一员，经过网络热词、热门内容共享与用户进行互动，与用户产生共鸣。

奶名同学可以表达人设的功用定位。他具有客服功用，可以及时反馈用户在门店、小程序消费过程中遇到的问题，推动问题解决。别的，奶名同学还能提供信息获取功用，包含上新信息、好物种草和促销活动。

经过私域途径，奶名同学可以作为产品上新首发的途径，让用户率先取得上新消息，满意用户购买需求。同时，经过日常种草推广名创优品的好物，满意用户的日子需求。此外，奶名同学还可以提示用户名创优品的促销活动，引领用户参加“薅羊毛”。

最终，奶名同学还具有社交功用，他具有实在的人设，与用户进行实在互动回复，树立情感衔接，增强人设IP的社交属性。

奶名同学成功的关键点包含符合品牌调性、与中心消费人群产生共鸣以及可以表达人设的功用定位。