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2023-08-24
如安在激烈的市场竞赛中,找寻新的增量成为摆在抖音电商的一大难题。
而跨境电商是一个公认的经济增加点。7月13日,海关发布初步统计显现,本年上半年跨境电商在“买全球、卖全球”方面的优势和潜力继续开释,进出口1.1万亿元,同比增加16%。其中,出口8210亿元,增加19.9%,进口2760亿元,增加5.7%,继续坚持了好的开展势头。
另据京东世界数据显现,2020年到2022年,京东跨境进口购物成交额增加64%、跨境进口购物用户数增加了近三成、跨境进口商品数增加43%。
也就是说,无论在供给端仍是需求端,我国进口消费品线上市场均呈现出稳步增加态势。
在此布景下,抖音天然也想从跨境进口电商中分得一杯羹。
并且抖音做跨境进口电商确实也有许多优势。一方面,现在抖音逐步完成流量去中心化,并且凭借算法推荐机制+直播电商+种草电商的闭环构成打造爆品的才能。这种打造爆品的才能,未来能很好地复制到进口商品上。
另一方面,字节跳动旗下TikTok(抖音短视频的世界版)在海外已本土化运营多年,并且在多个国家拥有巨大的用户基础。比方说,TikTok现在在拉美的巴西、墨西哥用户量分别为7407万和1100万,这些用户数据可以协助TikTok快速了解当地顾客的喜好和习惯,也为将当地商品引进国内打下了基础。凭借当地多年的运营经历和人脉关系,TikTok在海外收购商品时也能避免许多“坑”。
并且从整个职业视点,如上文所述,现在国内跨境进口电商竞赛格式也趋于稳定,抖音此时入局,可以暂时疏忽中小型竞赛者,只需直面天猫世界和京东世界两大对手即可。
广义上的跨境电商概念是指分属不同关境的买卖主体,经过电子商务渠道达成买卖、进行付出结算,并经过跨境物流送达商品、完成买卖的一种世界商业活动。
而真正意义上的跨境进口电商(严格来说,应该叫“跨境电商零售进口”),是指中国境内顾客经过跨境电商第三方渠道经营者自境外购买商品,并经过“网购保税进口”或“直购进口”运递进境的消费行为。
曩昔数年,国内层涌现出一批跨境进口电商明星企业,但是在曩昔三年特殊的布景下,全球供应链受到不同程度的冲击,再加上电商巨子们的先发优势,让不少中小渠道走到了命运的十字路口。
洋码头融资历程。图源:企查查
以洋码头为例,该公司成立于2009年,先后历经10轮融资,股东名单中包含招商局本钱、AB Capital、天润本钱等闻名投资机构。
2017年,洋码头以26.3%的市场份额位居跨境电商第一名,将阿里、京东等巨子甩在身后。但随后几年,洋码头事务开展受阻、订单下滑。2022年9月,洋码头被曝上海总部“触景生情”,一个明星创业项目就此陨落。
除了洋码头,此前曾风光一时的跨境进口电商明星企业如美丽说HIGO、丰趣海淘、淘全球、GMALL全球购、海天劣等都已销声匿迹。
一位分析人士总结,摆在一众跨境进口电商面前无法谐和的实际对立,才是引发“洋码头们”“团灭”的根源地点。
其一,跨境进口电商渠道的高获客本钱和国内市场尚不老练的对立。国内某家广告公司的广告优化师刘明告诉我们,和大型综合电商渠道比较,因海淘渠道对用户的精准度要求较高。在实际广告投放过程中,其获客本钱往往是大型综合电商渠道的2-4倍。如刘明所言,即便依照2019年京东、阿里获客本钱均价390元/人的两倍核算,海淘渠道的获客本钱也接近800元/人。
图源:浙商证券
除高昂的获客本钱外,为树立用户的信任感以及继续占领用户心智,约请明星代言、冠名综艺节目已经成为一众跨境进口电商渠道的常规打法。比方美丽说HIGO曾冠名《奔跑吧,兄弟》,网易考拉冠名《神往的生活2》等等。
但在高本钱投入下,跨境进口电商APP却存在着用户复购率低、渗透率低的问题。
再加上最近几年国货日益兴起,众多渠道也面临着用户订单大量丢失的困境。
其二,渠道引以为傲的商业模式和继续亏损的对立。这些跨境进口电商多以买手制为主要模式,而买手模式下最大的危险在于商品质量的难控。在黑猫投诉渠道上,关于洋码头的投诉高达4000多条,许多投诉都和洋码头的商品质量有关。