将需求的表象（现象）进行逻辑性的反推

如何透过现象发现需求的本质

1. 将需求的表象（现象）进行逻辑性的反推

所以我们该如何发现用户需求的本质呢？

举个例子：

日常生活中，我们大多数人习惯表达感性的需求，这是生活的习惯，比如用户会说我想要一匹快马，但我们通常不会理性描述需求的本质，比如我们不会说我想要一个可以帮助我实现快速位移的工具。

而我们为了寻找本质，就需要判断用户言论背后的事物属性。

上面的例子中，可以判断需要快马的用户实质上需要一个高效的交通工具，其目标是要短时间内到达远距离的地点，本质上可以说是为了满足快速移动的欲望。

借用“动机”这个词条在百度百科上的相关论述：

“心理学上认为，行为受动机支配，而动机是在需要的基础上产生的。当人的某种需要没有得到满足时，它会推动人去寻找满足需要的对象，从而产生活动的动机。动机足够强时，人们就会产生行为。”

这个逻辑过程有助于我们从需求的表象来探索其本质。

无论是生活中还是产品工作中，处处都可以接触到需求的相关例子。

比如美女有化妆的需求，运动达人有锻炼的需求，学生有读书的需求。这里化妆、锻炼、读书都属于行为。

那他们为什么会产生这个行为？

反推其动机，可以得到一些答案。美女化妆是为了提高颜值，运动达人锻炼是为了提高身体机能，学生读书是为了学习知识。他们的共同点是为了满足某种需要。

往下延伸，他们为什么有这种需要？可以推测美女是想要获得异性的赞美，运动达人是想要更强壮，学生是想要更聪明。这些需要的共同点是为了满足某种欲望。