多途径零售环境下供应链物流整合的价值考量

随着互联网与电商的飞速发展，消费者购物习惯发生巨大改变，不再局限于单一途径。多途径零售模式应运而生，为消费者供给更多挑选，但也给企业供应链物流带来应战。

传统物流模式难以习惯多途径需求，各途径物流独立运作，导致本钱高、效率低、服务质量参差不齐。企业亟需整合供应链物流，以习惯新的市场环境，提高竞争力，完成可持续发展。

一、多途径零售环境下供应链物流整合的价值考量

1、提高运营效率，下降物流本钱

企业供应链物流整合能完成资源的会集调配。例如，将不同途径的仓储资源整合，防止涣散存储构成的空间浪费。整合后的物流流程更加标准化，削减不必要的环节，从而削减人力本钱和时刻本钱。货品运输也能完成规模化，下降单位运输本钱。

2、增强客户体验，进步市场竞争力

整合供应链物流有助于供给共同的服务水平。不管客户从哪个途径购买，都能享受到车相同的快速配送和与优质售后。企业整合物流更能精准地预估配送时刻，削减推迟交货现象，进步客户对品牌的认可度，在竞争激烈的市场中锋芒毕露，吸引更多客户，进而进步市场份额。

优化库存办理，削减缺货危险

整合能完成库存的全局可视性。企业不再是各个途径各自为政地办理库存，而是从整体动身。企业整合供应链物流能精确把握每个途径的出售动态，根据需求及时补货。防止某些途径缺货而另一些途径库存积压的状况，使库存一直保持在合理水平，进步资金周转率。

4、促进数据同享，完成精准营销

供应链物流整合促进企业内部数据的整合同享。例如出售数据与库存数据调集，企业能深入了解产品的流向和出售趋势。基于数据对客户进行精准画像，拟定针对性的营销策略。针对不同途径的客户偏好，推送适宜的产品和促销活动，进步营销作用。

二、多途径零售环境下企业供应链物流整合的实际困境

1、信息体系异构，数据流转不畅

一方面，不同途径的零售体系或许由不同的供应商供给，其架构、数据格局等存在差异。例如电商途径和实体店的出售体系，数据存储方法和字段界说或许完全不同，导致数据难以直接对接和整合，在进行供应链物流办理时，无法快速精确地获取所需数据。另一方面，信息体系的更新和维护各自独立，缺少一致的规划。新的事务需求在一个途径的体系中完成后，难以同步到其他途径，构成数据流转的进一步障碍。

2、物流网络涣散，协同难度较大

从物流设备布局来看，不同途径的零售事务或许有各自的库房、配送中心等，设备的地理位置涣散，难以构成高效的协同运作。例如线上途径的库房或许侧重于小件包裹的存储和快速发货，而线下实体店的库房则更注重批量货品的存储和补货。二者在库存调配和运输安排上难以和谐共同。从物流服务供给商视点，不同途径或许挑选不同的物流企业，它们的服务标准、运输能力等参差不齐，很难进行一致的调度和办理。

途径利益抵触，和谐机制缺失

不同途径在利益诉求上存在差异。例如线上途径或许更重视流量和订单量的增加，以贱价促销等手法吸引顾客。而线下途径则依赖于实体店的出售额和赢利了。该差异导致在供应链物流整合时，资源分配上存在对立。关于有限的库存资源，线上途径希望优先满意订单，线下途径则希望确保实体店的陈列和出售。同时，由于缺少有效的和谐机制，企业内部各部分往往从本身途径利益动身，难以达到一致的决策，阻碍了供应链物流的整合。

4、专业人才短缺，办理能力不足

在多途径零售环境下，供应链物流整合需要具有跨领域知识的专业人才。一方面，既懂零售事务又佛了解物流运作的人才匮乏。另一方面，企业内部的办理能力难以习惯整合的需求。现有的办理模式或许是针对单一途径树立的，缺少对多途径供应链物流的整体规划的和谐能力。在整合过程中，无法有效地组织资源、拟定流程，导致整合工作难以顺利推进。

多途径零售环境下企业供应链物流整合的实施策略

1、树立一致信息途径，完成数据实时交互

企业应投入资源树立一致的信息中枢，将各途径孤立的体系整合其中。该途径以标准化数据接口为根底，对不同格局、架构的数据进行一致解析与转化，完成各途径数据的无缝对接。例如选用企业服务总线（ESB）技术，在电商途径、线下门店出售体系与物流办理体系间树立桥梁，确保订单、库存、物流状态等数据实时同步，使数据治管理标准数据标准，确保数据的精确性与完整性。

2、整合物流网络布局，优化配送线路规划

重新规划物流设备布局，依据各途径出售数据与地理分布，树立区域中心与前置仓。区域中心仓负责货品的会集存储与调配，前置仓则靠近终端市场，满意线下门店补货与线上订单快速配送需求。在配送环节，运用智能算法综合考虑订单重量、体积、配送地址、交通路况等因素，优化配送道路。

树立利益同享机制，平衡各途径的利益

拟定科学合理的本钱分摊与赢利分配计划，依据各途径的出售额、订单量、库存占用等指标，公正分配供应链物流本钱与收益。树立专门的和谐小组，负责收集各途径利益诉求，定时举行和谐会议，针对资源分配、促销活动等要害事宜进行讨论洽谈。例如在库存分配上，根据各途径前史出售数据与市场预测，合理确认库存比例，防止因资源分配不均引发抵触。树立途径激励机制，对积极配合供应链物流整合，且在服务质量、本钱控制等方面表现优异的途径给予奖励，提高各途径参与整合等积极性。

4、加人才培养引入，提高团队专业素质

在企业内部，开展多途径零售与供应链物流相关的培训课程，邀请行业专家授课，采纳案例分析、模仿演练等方法提高职工跨领域知识与技术。树立人才提升通道，鼓励职工自我提高，对在多途径供应链物流整合中表现突出的职工给予提升时机。从外部引入具有丰厚经历的复合型人才，充实企业团队。同时树立跨部分协作机制，打破部分壁垒，促进不同途径办理团队间的交流与协作，定时组织团队建造活动，增强团队凝聚力，提高整体办理能力与履行效率。