在信息爆炸的时代，人们被各种交际媒体和算法引荐途径所包围

在信息爆炸的时代，人们被各种交际媒体和算法引荐途径所包围，信息获取变得前所未有的便捷。这种便捷一起也带来了信息过载、内容同质化和用户隐私等问题。尤其在金融职业，是最不缺少热门和资讯信息的场所，资本市场每天各种体裁、热门、概念，纷繁复杂。面临填压式的信息网，接收各类资讯途径、炒股软件与理财途径的消息PUSH，出资者堕入了无尽头的追逐和焦灼之中，生怕错过什么重要的信息或利好方针。而从出资效果或战绩上，却显得距离他们期望的目标越走越远，苦不堪言！

在这样的布景下，一种看似反潮流的沟通方法——Newsletter，却在逐步“复兴”，笔者认为，这或可成为券商针对其要害客群，即高净值客户集体运营的有力东西。这里，我们简略讨论下Newsletter的特色和优势，以及它如何在券商高净值客户运营中发挥作用。

Newsletter的特色和优势

Newsletter，又称邮件简报，是一种经过电子邮件定期向订阅者发送内容的沟通方法。与交际媒体和算法引荐途径相比，Newsletter具有以下几个特色和优势：

• 个性化与深度：Newsletter的内容一般由创作者或机构依据订阅者的爱好和需求进行个性化定制，供给更深入、更专业的信息和见解。这种个性化的内容能够满足高净值客户对深度内容的需求，而交际媒体和算法引荐途径更注重内容的广度和时效性。
• 互动与反应：Newsletter能够与订阅者进行互动和反应，了解他们的需求和定见，供给更精准的服务。这种互动性是交际媒体和算法引荐途径所缺少的，它们往往是一种单向的内容分发途径。经过Newsletter，能够与读者建立更紧密、更直接的联系。
• 噪音与专心：Newsletter的内容相对较少，能够削减信息过载和干扰，使订阅者能够专心于有价值的信息。相比之下，交际媒体和算法引荐途径的内容丰富多样，简略使用户堕入信息的海洋中。Newsletter的内容愈加精炼和有价值。
• 创作者主导：Newsletter的内容由创作者主导，能够自由选择主题、风格和表达方法。相比之下，交际媒体和算法引荐途径的内容由算法决议，创作者需求习惯途径的规矩和算法偏好，Newsletter则赋予了创作者更多的自由和空间。

券商高净值客户运营的现状

金融职业发展至今，高净值客户集体成为各家机构服务的首要集体，按照二八法则，该部分集体给券商带来的创收奉献最大，当然券商所投进的服务资源尤其是线下服务人员方面也最多。具体来看，券商关于高净值客户的运营，目前基本上遍及采纳以下几种方法：

• 1对1服务：为高净值客户供给专属的客户司理，进行1对1的服务，包括事务处理、出资咨询、资产装备、投后办理等。
• 线下活动：安排各种线下活动，如策略报告会、出资研讨会、高端论坛等，为高净值客户供给交流和学习的机会，一起也着手建立了一些具有明显聚类效应的小圈子。
• 定制化产品：基于对数据的洞察和客户画像能力建设，依据高净值客户的需求和风险偏好等，为其定制专属化的金融产品和服务。
• 增值服务：除供给标准金融产品外，针对高净值、高创收价值的客户集体，还供给各种增值类的服务，如税务谋划、法律咨询、健康办理等，全方位的提升客户体会和满意度。

在金融科技浪潮迭起、客户体会要求提高、客户服务需求多样化的环境变迁之中，跟着信息获取方法的多样化和客户需求的不断变化，传统的运营方法呈现了无法更好满足高净值客户需求的现象。因而，券商需求寻找新的运营东西和方法，以提升客户的体会和出资满意度。