视频号这个场域天然适合与顾客构建深度联系，沉积用户资产

看顾客的留存和复购。数据显现：

1. 超越6成的顾客在购物后，倾向于重视商家的账号，并在其间浏览更多内容。而查找品牌资讯、增加商家微信也成为次之的需求，只有不足2成的顾客只等着收货。这充分阐明了，视频号这个场域天然适合与顾客构建深度联系，沉积用户资产。当然，这也要求商家自身有必要构建一定的内容运营和用户运营才能。

2. 超越6成顾客在购物后，倾向于回到同一个商家的途径进行复购，份额高于其它微信外的途径。只需有复购，生意就有健康的增长。这或许意味着，视频号能够作为一个独立的生意途径存在，而不仅是干流途径的附庸。

五、市场大盘初探

为了进一步探求视频号大盘的客观情况，也为了验证顾客调研的部分定论，咱们与兔展洞察云-视频号精灵进行了数据协作：抽样视频号产品、直播、店铺三个维度的最新数据，以8.8-8.14一周时刻作为切面进行了初步的探求。

需求阐明的是，因为数据获取难度大、本钱高，咱们此处使用一段时刻的抽样结果，剖析了部分维度的数据，仅供参考以抛砖引玉。咱们也会联合兔展洞察云在持续更新市场洞察，用大数据还原最实在的视频号带货动态。

1. 商家自播占干流，聚集出售中心产品

通过人工验证，咱们发现如果一个主播相关了多个店铺，那么大概率归于达人；若只相关一个店铺，大概率归于商家自播。数据显现，超越75%的主播只相关了一个小店，这或许意味着市场上大部分主播都是商家自播，而非达人带货。这也与顾客调研显现的结果相对应-超越70%的顾客习气从商家、品牌的直播间购物。

另一方面，近55%的主播日均带货的产品种类（SPU）不超越10件，其间占比最高的就是只卖一件产品（13.98%）。这阐明，大部分主播带货都十分聚集，在有限的时刻内主要出售王牌产品，而不是把视频号作为清库存、卖杂货的场所。SPU太凌乱，或许不适合视频号。